了解电子商务模式

了解电子商务模式与销售模式

我不知道你有没有发现一个问题,网上商店不一定也是销售模式的一部分,网上商店最大的优势是,你可以直接购买,而且你的产品也可能是你的主要竞争对手,在这个阶段可能你会发现有很多人在网上商店上卖些什么东西,可是这样的电子商务模式会死的很惨,因为你的销售模式不成熟,以前卖服装,现在卖生活用品,它的模式几乎就是每个人都能通过网站找到你,这个时候你会发现网上商店的模式已经失效,所以你需要了解每个行业,明白每个地区的情况,这是一个很好的办法,而且不一定是第一个,因为没有这样的销售模式,是非常痛苦的一件事。

售后服务一直是电子商务模式的核心内容,售后服务就是顾客的购买了你的产品之后,你必须要给他一个他购买你的产品的理由,但是,你不能为了客户的消费而做售后服务,所以你一定要了解自己的客户到底是谁,现在他买的是什么,是因为什么原因他要什么,现在什么价格,我们可以这样做,这个时候你可以给他一个政策,他可以免费的为他的这个产品提供一个试用,或者直接赠送给他,但是,免费试用不一定都会有这个产品的反馈,因为他们也不是免费的,他也不知道你的产品到底是不是用户需要的,这样的话,在客户购买的过程当中你就很容易漏掉,客户看到这些就很难进一步深入了解产品。

三、开展社区化销售

社区化销售是指在你的客户群里面,建立起一个群,将他们划分好,以便在你的社群里面做成交,而不是单纯的将客户拉到一个群里,然后通过社交工具来进行沟通,这样的话,他的消费的成功率更高,也能更好的促进他的消费。