创新流程优化与流程再造

创新流程优化与流程再造

在进行创新之前,你要先把设计的过程和机制打好,不要想着给用户体验更好的产品,而是要先从用户的角度出发,重新开始。首先,你要了解用户的需求和痛点,以便有针对性的改进和产品的打磨。接着就是要深入分析你现有的核心业务,不断调整优化,为用户提供有价值的产品。最后,你还要结合你现有的功能,进行改变。

尝试再造一个能够满足用户体验的产品。为了优化用户体验,你需要注意两个问题:你的产品设计要满足用户的什么需求;第二个是对于用户来说产品本身的价值是什么。

什么叫做能够满足用户体验的产品,比如AppSocket。他们的目标就是给用户体验更好的软件。我看到的产品基本上只有两类:

在这两个不同的产品中,功能是相互连接的。我最开始说产品是为了用户。一个好的产品是满足用户需求,因为用户才会使用产品。产品再好,功能再强大,也只是让用户觉得用着爽,让用户觉得有价值。

在产品功能的优化上,我们看到很多App为了产品更好,不得不在产品体验和情感方面花费大量的心思。其实我们也可以看到这一点,很多产品在设计时,不仅是为了功能,也是为了满足用户的情感需求。

用户需要的是什么?我认为是功能。产品是为了用户服务。当然不是为了讨好用户,而是为了帮助用户解决问题。如果App无法满足用户的情感需求,那么用户在使用App时将会感到很不耐烦。

如何让用户对产品有感情?如何在产品设计中满足用户的情感需求?

如果你的产品需要用户给你的第一感觉,就需要界面。无论是新闻、新闻还是论坛,用户对那些信息类的界面,基本都会有强烈的心理需求。为了让用户更加强烈的感受到产品给他带来的情感,界面就需要精心设计。

4.界面给人的感觉

用户在进行移动产品设计时,首先会受到界面的影响,他们也会受到界面影响。有些界面很酷,很复杂,要么没有经过精心设计,要么直接就让用户反感。界面对用户的心理影响是很大的,所以界面给人的感觉很重要。

举个例子,在阅读类App时,我们的手机一般都是Phone,因此,在读的时候,没有必要横挑鼻子竖挑眼,这是一件很正常的事情。但是如果没有横挑鼻子竖挑眼,或者选择用竖挑鼻子,那么会给人一种被欺骗的感觉。