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1、产品是没有直接价值的,就如同手机,如果没有产品本身的价值,你只有钱,连买手机都会亏了。
电话销售不要想着,让顾客给你讲故事,不要想着他会怎么做,在电话中充分透露你的产品卖点,在打电话的时候给他留个悬念,他会给你留下不好的印象。
可以做一个互动性很强的东西,能够让客户经常回来,这个在营销上面做得比较好的,就是话术。
打电话不要太频繁,可以和客户见面,但是电话不要太频繁,一定要有频率,不要一次电话就能打,可以隔几天就让客户也给你聊一聊,让他看到你的产品,他会在不知不觉中记住你的产品。
电话销售话术总结:
1、这种电话销售不要急着和客户联系,客户一定要有戒备心理,有些客户是有选择权的,会出于某种原因不和你的公司联系,一般在两次之内。
在和客户之间不产生来往的时候,电话销售可以用一句话简要的罗列你的优势,多跟客户沟通,他们只是想看看你有什么产品可以满足他的需求。
电话销售最重要的一点是,你一定要表现出你的与众不同,一个电话销售要保证自己的身份,而不是客户的朋友,不一定是客户的亲戚。
做好客户维护,找到合适的电话销售人员,给予合适的回访,如果销售人员没有回访,那么就要尽快与销售人员沟通,争取尽快签成合同,或者是按照客户的要求去签。
电话销售电话沟通技巧:
1、打电话不要太频繁,一两次就好。
电话销售要有礼貌,有礼貌的进行沟通,避免陌生客户来电咨询,也不要转弯抹角的和客户直接见面。
电话销售的时,一定要多去注意客户的一些动态,并在客户接到电话之后进行耐心的回复,不要敷衍了事,这样反而会有不专业的客户。
如果客户还是不能接受你的电话销售,那么你可以适当的增加一些精彩的图片,并在电脑或网络上面做一个自我介绍,同时电话销售时要注意利用一些资料,提高自己的水平,以客户的接受程度。
电话销售人员的引流技巧:
1、通过QQ群,通过有价值的内容吸引客户的QQ号码进行加好友。
准备一些下载比较方便的软件,比如下载、文档之类的,方便销售人员进行下载。
利用一些电子资料,来购买一些软件,比如PDF、Word文档之类的,可以利用有价值的内容吸引客户。
