应对阿里指数下线:有效应对措施及留存用户方法
当下,各家行业在巨头争夺,之前的互联网、餐饮、娱乐、电商这四大传统行业整体竞争越来越激烈,通过线上或线下方式,被产品的火热带动,商家转战线下,将其作为独立的商品去销售,减少获客成本,不利于用户获取体验和体验,然而对于商家来说,线上平台的流量成本也是高昂的,而且已经脱离过去的淘宝的流量规则,因此,没有成本投入,后期线下转化相对容易。这时候,商家需要做的就是让线下的流量进行转化,对于线下店铺来说,可以通过线下,引流到线上,通过运营,店铺需要与其他电商平台实现用户互动,快速搭建转化平台,让商家有转化的希望。
很多大卖家选择线下渠道,开设实体店,开设多个微信公众号,这是非常大的一个转型机会。但是对于线下店铺而言,要么是一个品牌店铺,要么就是一个宣传平台。但无论是哪种渠道,商家都需要有一定的信任度,不可能小步快跑。那么商家在这个过程中需要做哪些事情呢?
商家对于线下店铺的理解:对于线下店铺来说,要让线下流量变得更为精准,也就是说,要明白什么是线下流量,需要什么。
商家在建平台前需要确定店铺的主题,商家需要思考以下几点:
一个是行业,一个是产品。
我们都知道,很多企业做电商的目的是吸引客户,并把客户带到平台上,让客户在平台上购买产品。但是现在的竞争很激烈,商家需要在众多的竞争中脱颖而出,就需要选择一个合适的平台来吸引客户,但是并不是说所有的商家都可以做一个类似的平台。
打个比方,你是做淘宝客的,那你在淘宝开一个网店,是不是可以在这个平台上吸引更多的客户。但是商家不能只依靠这一个平台,还要有商城、公众号、客服、订单这些功能。
在电商平台上,商家可以建立自己的公众号,利用公众号的功能,推广自己的产品。但是公众号的粉丝质量是非常低的,公众号的粉丝基本都是被动接受产品的,所以想要做活动、拉新,只有把粉丝转化为客户,才算是对商家来说最优质的营销活动。
在淘宝上,有一个公众号,叫做千粉大魔方。
千粉大魔方可以引导消费者关注,消费者可以在线咨询商家,或者点击我们店铺的产品或者品牌,消费者将在我们店铺进行咨询,并完成支付交易,所以千粉大魔方就可以给商家提供一个更加优质的引流平台。