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有人说,为什么百度外包公司会这么火?
答案很简单,那就是百度通过外包业务,并把自己当成“一名保安”,给用户营造良好的氛围,对产品的一言一行都会给用户留下深刻的印象。
为什么百度外包服务是一家创业型公司,他们首先得为公司提供服务,让公司持续做产品。然后是在自己经营的平台上提供产品,让用户自己去找产品,这样做是行不通的。
但是,百度外包公司要怎么才能让这些用户自己来找产品呢?有的用户是纯粹的客服,提供的是一些产品,自己从来不会寻找产品,也不会找产品。
这其实就是典型的“去中心化”的商业模式。百度能够从信息孤岛中获益,让用户成为产品的主战场,因为他们总是在引领着行业发展的方向,解决问题的能力就很强。百度提供的产品不仅有能力在激烈的市场竞争中突围,还能让用户在与产品的关系上形成口碑,能够树立自己的品牌效应,这对于开发者来说,是一件非常值得的事情。
二、百度外包代运营
为什么要选择百度外包服务,因为百度能够通过他们自己的产品,让更多的产品受益,同时能够进一步提升产品的价值。
1、对产品的不断完善
目前有许多产品已经接近成熟,百度公司要在这些产品上不断完善自己的服务。同时,对他们来说,并不是要为了自己的产品去“铺垫”一些产品,更多的是要把他们当成自己的“专家”,对产品进行一个系统的了解,进而从中找到对产品的深刻理解,让他们在使用过程中能够轻松地找到问题。
这也就是为什么百度有的产品,只要有用户,就算他们自己也能找到产品,这样的话百度就会变得越来越好。
2、大量的资金投入
对于百度公司来说,做外包有一定的资金成本,在很多行业里面,大部分企业都是希望通过百度来把产品的推广出去。但是,随着互联网的快速发展,很多互联网公司之所以会选择这样的运营方式,其中一个原因就是因为百度公司的资金和精力都在不断投入到市场里面去。因此,很多的企业开始重视百度这个运营项目,通过大量的资金来进行推广,但是效果都不好。
3、企业不重视用户体验
百度产品虽然已经进入成熟期,但是还没有很多的用户,企业想要做出这样的运营项目,就必须重视用户体验。如果用户体验不好的话,就可能会在接下来的运营中成为一个鸡肋。
