编写电商运营岗位职责和任职要求

运营岗位的每一步都需要有明确的流程来做指引,才可以帮助企业更好地执行。

二、运营人员的岗位职责

1、企业的运营体系和规则

企业的运营体系主要包括流量运营、内容运营、产品运营、用户运营、活动运营、商务、SEO、数据分析等工作。

首先是流量运营,主要包括在用户的属性、用户的需求、营销手段、营销工具、商务推广渠道、活动内容、商务人员等等都要进行相关的数据分析。

其次是产品的运营体系,包括内容的填充、展现形式、内容的完善、效果的评价等等。

最后是用户的运营体系,包括用户的相关需求和用户需求的描述、用户在产品内的反馈、用户的消费体验和反馈等。

数据分析是所有运营工作的一个基本能力,数据运营的基础是对各数据指标的分析,数据分析包括:收录量、点击量、访问时长、停留时间、跳出率、uv、访问深度等。

数据运营包括:浏览次数、点击、点赞量、页面停留时间、点击量、点击率、转化率、页面访问深度、页面访问质量、点击率、页面入口、评论、转化率、页面转化率等。

产品运营主要是对产品进行策划和产品优化,让产品在较短时间内获得流量的转化。