互联网数据运营研究:探索数据驱动的商业成功模式
理论上讲,从几个方面可以得出一个结论:市场潜力大、用户群体多、经济效益好。但这只是个表面现象,实际上,这只是个市场机会点而已。这就是个问题。
市场的需求,不同于用户,用户使用互联网产品,要解决的不是一个数据问题,而是一个信息场景的问题。换句话说,就是要把好的数据运营起来,使用户感觉自己在这个问题上可以得到满足。
1.产品形态:
概念:基于云计算的高新技术
数据:用户使用互联网产品,是要解决这个问题的。(举例:
1)QQ会员:只要是QQ会员用户就要把这个数据中的数据、用户对产品的需求都整理清楚,就可以拿来研究分析。
2)百度直达号:百度一下就能知道你用户的需求是什么。(举例:百度搜索是用户寻找信息的主要需求。百度直达号中的数据、需求都围绕着这个关键词展开。
3)淘宝:作为一个互联网从业者,对淘宝这个产品还是比较了解的,所以百度一下就知道你用户的需求是什么。
2.产品竞争
(1)P2P:国内p2P平台出来之后,其实已经拥有大量的产品。(例:小红书、支付宝、百度外卖、飞猪、火山等)
2.商业模式:
现在的市场环境,以及信息爆炸时代的来临,为了更好的去占领市场,满足用户的需求,那就必须要有一个商业模式来满足用户的需求。
3.用户获取成本
要想获取一个用户,必须要经过有用户教育、用户体系和体系构建。
上面只是市场上众多的需求场景,有的甚至只是在某一个应用场景,有的是从产品本身出发,在未来的某个场景内,再根据人的需求、认知、认知、态度和习惯来构建。
为什么把产品的研发人员和项目经理联系起来,去解决用户的问题?
从市场上这些需求场景出发的思考,然后去做用户运营。
三、小结
1.产品从idea开始做市场测试
2.利用上面讲的方法找到最适合产品的需求场景
3.产品的用户转化路径为满足需求场景的去寻找并满足需求场景
4.搭建完整的SOP来进行产品上线
以上4个小步,就是产品从idea开始到应用到商业的所有步骤。
四、方法论
可以使用简单的4P理论,也可以应用实操。