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互联网服务运营突破新领域,创造无限商机!

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我认为用户运营的目标就是通过用户产生的互动来建立和维护用户的关系,我们需要什么样的用户和用户建立长期的关系,才能真正建立和维护用户的关系呢?

根据我的经验,互联网产品和用户的关系是通过互动来建立和维护的,那么如何通过互动建立和维护用户的关系呢?

1.用户在你这里发生了什么?

用户发生了什么,你能够获得什么?通过互动来建立和维护用户关系是我们构建和维护用户关系的重要手段。因此,我把用户和用户的关系划分为四种用户和用户之间的关系:

首先,用户发生了什么?

互联网产品为用户提供了各式各样的内容服务,它是基于用户之间的互动,而用户之间又可以作为整个产品的一个节点。所以这是很好的一个关系。而这个节点是基于用户之间的互动来建立和维护用户的关系的。

其次,用户是如何发生的?

用户之间有了某种联系,就像对待一个陌生人一样,它是如何发生的呢?那就是用户在你这里发生了什么。这里我以用户为中心去分析和构建用户之间的关系。

用户之间产生的互动关系,可以划分为四种关系:

交互式互动

关系型互动

社会化交互

这些关系会让我们对用户及其他的信息进行分类,并进行针对性的对待,以便更好的对用户进行个性化的选择。但是,仅仅如此,用户及其他的信息是不能够被有效地进行利用的。

以商业网站为例。这是一个为电子商务网站进行营销推广的平台,但是这个平台却没有对其进行推广。

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