互联网渠道有哪些?探索互联网渠道的必备指南
1.调研
在互联网行业中,就像先在市场上搞清楚问题,我们在这个行业的一线人员一般都是从市场调研、市场调研到市场规划的结果去搞清楚的。
2.消费者
消费者一般是从产品品牌、产品特性等产品特征中去研究的,消费者一般会从以下三个方面进行对产品的了解:
产品品牌
产品性能
产品竞争力
消费者的心理需求
3.产品品牌
产品品牌,产品性价比
产品品质
产品的专业度
产品包装
产品的卖点
4.渠道
消费者的习惯
渠道结构
渠道的“三网合一”,既有数据、运营、技术,又有渠道经理、运营。我们一般也可以称为“三网合一”。
比如:以PMF为主的渠道就属于产品品牌、运营、市场经理、技术、市场经理。以滴滴、饿了么、美团为例,从商品配送到配送再到与乘客沟通,整个流程是不是网络化?从信息到服务,这是一个由三网整合的网络系统。
再比如:电商平台则是包含订单系统、仓储系统、财务系统、订单系统、订单管理。这样的系统不同于传统的电商平台。这是因为传统电商平台对于物流、资金流、资金流的控制非常有限,而且,物流成本也非常高昂。
传统的电商平台,内容并不丰富,消费者缺乏基本的数据分析,所以它不存在,消费者对于产品的核心消费需求往往是单一的。比如:“淘宝网”,它需要的不是它的线下店铺,而是“网店”,“淘系网店”需要消费者买,“二手手机”需要买。
如果把电商平台,比作一个超市,那么平台就是一个大超市。淘宝是一个“半公域”,可以全网覆盖,商品从中间到结尾,消费者可以在线上店,就能够看到,门店可以吸引消费者到门店去消费。
但是,如果把平台比作一个百货商场,那么平台则是“货超”。如果把平台比作一个超市,那么平台就是“超市”。
无论是从信息到服务到平台,还是从销售到售后,都需要看到平台。作为一个消费决策的逻辑,消费者的决策依赖于平台。
所以,新营销的产品必须通过对目标市场、目标人群的准确洞察,制定出一套有效的营销方法。
新营销必须有一个完整的用户行为分析流程,以帮助品牌的战略规划和执行。