互联网金融产品运营与管理：全面指南

互联网金融产品运营与管理:全面指南

一、以用户视角看待当前市场趋势

今年上半年,互联网金融平台频繁出现各种数据波动,如股价下跌,增长率低于预期,涨幅低于预期。虽然部分主流公司因头部投资者、腰部项目等出现,但总资产超过20亿元人民币的“中国湾区”,反而成为关注新趋势的头部企业。

作为当前行业来看的关键,在公募基金市场层面,市场空间的可感知价值与实际值仍有待提升。以市值超过3亿的头部大厂,小微企业融资量稳中有升,但股价受疫情影响也有所回落,近日从市值10亿元跌至亿元,市场估值近20亿元。

相对而言,这类股价普遍表现稳定,股价波动幅度较大。

二、以数据驱动运营

数据与投资者是紧密相关的。如近一年多来,中国互联网金融平台整体稳中有升。得益于上半年线上交易量整体上涨,各平台基金的交易额提升并明显。另外,数据是资本市场中对于投资者的真实反馈,有利于推动对市场变化的决策。

三、以创新驱动运营

随着5G、人工智能、大数据等前沿技术和先进的智能算法日益成熟,为金融机构提供更多创新创新、更完善的服务,以吸引用户、培育用户,为金融机构带来新的发展机遇。同时,运营也迎来新的变革。

根据《证券日报》记者的采访,此前通过大规模的研发投入,积极培育用户并促成交易,今年会迎来类似海量的交易增量。

基于对金融机构的认知,艾瑞咨询合伙人丁方认为,金融机构在获取更加多样化的用户画像后,也要逐渐从以往被动等待用户流失的状态向积极适应用户需求变化的方向发展,为提升交易转化率、降低获客成本、提高用户体验、降低成本带来重要机会。

四、以创新驱动运营

从运营上,与传统意义上的营销策略相比,互联网运营有一个独特的优势,那就是为用户创造价值。为金融机构创造价值的前提是基于用户需求,而这个价值是建立在对用户需求的了解基础上的。金融机构也会从用户需求的角度去探索商业模式,只有这样,金融机构的商业模式才能基于这样的一种方式去发展。

如何实现从众心理和精益数据分析

如何建立用户与用户的连接,让用户留下来?

在完成市场定位和战略规划之后,对于金融机构来说,是最关键的一步,将用户的流量留住,留住用户的前提是运营,因此,在用户运营这一步,核心是对市场的了解,对用户进行精细化分类,划分优先级,而这些做好了,用户就留下来了。