产品优化之道：实现卓越的用户体验和业务增长

产品优化之道:实现卓越的用户体验和业务增长

前几年各大互联网企业的产品架构都是基于用户体验来进行思考的,之前所提及的SEO、SEM等这种比较笼统的营销模式已经过时了,那么这个时候,就需要用这种思维来思考,产品是否解决了我们的用户体验问题?

用户体验并不是说你的产品好,用户体验就一定好,当然要看你产品是怎么样去满足用户体验,你是在满足用户需求,产品是怎么样满足用户需求?产品设计是否能够在市场上找到自己的独特卖点?这些问题一直困扰着产品优化者。

正所谓“产品就是一个有价值的产品”,互联网时代,一切都变得有价值,很多的创业者都想做出产品来,以便能够满足用户需求,但是如果一个产品是按照这样的模式来思考,这种模式就只能是为了满足用户体验,而不是说产品就一定好。

产品优化之所以能够实现卓越,就是因为它能够满足用户的体验,能够把用户的体验从一个相对来说比较低端的层面上满足。用户体验是产品设计中的核心,但是我们也不能盲目地去定义什么样的产品才是产品。比如说,很多的产品都有服务,尤其是金融产品,金融产品还是有很多的服务的,他们是有很多的概念,因为金融产品的存在是在服务于用户的基础上的,金融产品的核心是人。如果只是把产品的核心放在服务于人的层面上,可能就是产品的简单化,因为金融产品的核心是人的,这种东西是大众化的,不能够满足人的需求,所以才是金融产品的一个核心。

这也就是为什么很多的互联网产品,特别是金融产品,在做产品的时候,对于用户的体验进行了非常高的要求。那用户体验最为关键的就是,它可以帮助用户更好的体验产品的功能,同时也能够帮助用户进行一些更好的操作。这是体验非常重要的一个点。用户体验就会体现在运营中,因为在做产品的过程中,一定是有很多的产品要做,但是在没有产品的时候,就会有很多的产品。比如说,当用户进行了注册以后,要让用户进行登录,要让用户进行登录的方式,在登录的时候,要知道用户是进行登录的还是使用的手机的情况。还要知道这些登录方式的方式都是要知道,可以说是不一样的。

运营的第二个重要点,就是让用户进行一些操作,让用户在使用产品的过程中更加方便。

这个点有三个点,第一个是因为在产品进行注册的时候,一定是要设置很多的一些要求。很多的APP产品,在做的时候,都会去通过申请一些账户来进行注册。