产品运营主要是提升用户体验和实现业务增长。
1、体验
体验是一个非常明显的东西。比如我们在做大促活动的时候,第一件事情就是先进行试驾,看是否有用户体验好,再决定购买或者续费。
举个例子:
很多做线上运营的小伙伴都知道,在淘宝或京东的品类都有很多做淘系的商品,淘宝的产品应该具有什么样的功能和操作路径,怎么样做出货铺选择的排序?这些信息在产品运营当中都是重要的,所以我们做运营的时候也要重视这个问题。
2、体验
用户体验可以分为产品体验和产品体验两个部分,产品体验可以分为用户体验,产品体验就是我们从各种角度来给用户的第一印象。
在淘宝,用户可以看到各种产品的详情页,产品的功能和界面。
用户体验就是把产品当中的核心点体验做好,比如什么样的风格,产品的页面布局,这些都是体验。
产品体验是产品使用产品过程中的重要元素,包括了用户的使用流程、用户的使用体验、产品的易用性、产品的美观度、产品的描述、产品的描述等等,这些都是我们运营过程中的一个重要元素。
3、总结
总结就是把产品做得很有特色,也就是找到“线索”。我们要做的就是找到让用户喜欢、愿意使用产品、愿意传播的点。
好的产品需要设计一个亮点让用户看起来很酷,而不是我们去盲目追求华丽的特效和炫酷的设计。
1、设计亮点
从视觉设计上看,一个产品应该具备三个特点:外观设计的创新,功能设计的简洁,交互体验的流畅。
1.外观设计
外观设计就是将产品的功能和视觉设计相结合。
我们都知道,用户使用产品的时间越长,我们越容易被自己的产品吸引,因为用户越愿意花钱,为什么用户能感觉到与众不同?
这个设计就非常重要了,很多公司花了巨额广告费给APP应用设计,而APP应用内根本就没有一个突出的APP功能,自然就会失去用户。
在这个基础上,我们决定做一个具有差异化的产品,这个产品应该做到简洁而又简洁,我们将APP应用的功能、视觉和交互相结合,设计出与众不同的APP应用。
2.功能设计
用户的操作行为是我们设计的,而用户的操作行为是我们的,在设计APP应用的时候,我们应该考虑用户在我们的APP应用内的操作行为是什么,比如,我们在阅读新闻类的时候,一般都会点击进去阅读文章,然后再看看文章的质量。