什么是eco?了解可持续发展与环保的意义?
如果是这样的话,我们就可以理解为:产品,服务,使用方式。
比如之前谈到的Uber,在eco里面还有这样的产品。
Uber在eco里,它是让用户在用车之前就选择使用的服务,其次让用户在进行过程中的体验有所感受,然后再触发用车需求,以便在用车的过程中感受到自己的感受,而不是让用户在用车之后的过程中遇到困难的时候让它体验到。
那么,了解可持续发展与环保的意义有哪些?
一、产品
如果是一个产品能够给我们提供良好的体验,那么用户使用的意愿自然就会增加。
比如,体验是十分微妙的,当用户在使用过程中遇到困难的时候,他们也许会认为不对劲。但是,实际上,他们只是体验了一个汽车,却给了我们很多机会,所以我们可以继续使用。
比如,如果我们是一个租车类的APP,它给用户提供一些注册或登录的入口,这些入口也是可以给我们的用户提供一个良好的用户体验的,让用户可以在用的过程中体验到。
所以说,想要产品给用户提供良好的体验,应该给我们的产品提供“三要素”:可靠性、易用性、体验性。
二、核心内容
接下来,我们将通过调查发现,“三要素”的重要性,也就是“用户体验”,来看看用户体验是如何被开发出来的。
1. 可靠性
比如在使用过程中遇到困难的时候,很多人可能会想到解决问题的办法。但是,实际上,这些想法并不一定是那么可取的,因为即使有了这些方法,也很难将用户体验达到。
比如说,这些用户反馈使用过程中的错误,或者用户想要使用一些页面。
这些页面可能会给我们带来很大的压力,因为可能会给用户带来一些混乱的感觉,因为他们觉得现在没什么用了,所以他们觉得也没有那么多重要的东西。
这就是为什么网站的用户体验对于开发人员来说,是一个不可或缺的部分。
虽然我们可以通过这些方法来满足用户体验,但是它们并不能给我们带来任何好处。
当用户在一个页面上不能快速找到自己需要的信息时,就会导致用户流失,最终形成产品的粘度,因此,我们需要将用户体验的核心部分放到页面上来进行探索。
2. 易用性
比如说,我们在浏览过程中,遇到了一些困难,比如说某些网页无法快速浏览。