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第一、SMTP理论。
我们想要了解,什么是SMTP?
所谓的SMTP,简单的说,就是以客户为中心,为客户进行需求分析、需求定位、设计、生产、销售和营销过程的全过程。营销理论是基于和客户的互动性和一致性,以客户为中心的营销理念,其研究原则一般是:
建立客户参与的反馈系统,将顾客的需求、欲望、购买习惯、购买行为和购买渠道进行彻底分析,然后建立一套完整的营销方案,从而将产品开发、渠道建设和管理能力综合运用于客户的营销过程,从而提高客户的满意度和忠诚度,达到销售产品的目的。
SMTP理论对于营销的意义在于,营销解决了营销问题的两个核心问题:
第一,营销实现了对需求的满足,且与需求有着密切关系。
第二,营销传播的目标是帮助目标客户,通过它与目标顾客进行更加紧密的沟通,从而实现营销目标。
随着我们对市场的了解程度,以及整个营销过程中的沟通,我们将我们所接触到的各种渠道和方式定义为我们的营销工作。
SMTP营销理论对于我们在市场中创造机会的实现起着重要作用,因此我们必须首先确立营销渠道的目标,再通过目标的制定和实施来实现营销工作。
如果我们建立了一个有明确目标的企业级市场或部门,则客户群体将有机会接触到的企业、个人、企业或机构,它将为其提供具体的产品或服务。如果我们能将这种个人或企业的需要与企业及个人的目标相结合,则就可以完成建立客户群体的目的。
因此,在目标设定上,我们必须确立客户群体的需求和期望,并通过目标的变化,提出了新的挑战和机会,并提供了新的产品或服务,从而实现客户群的全方位的覆盖。
在此过程中,我们将需要找出如何实施的营销渠道,如何与客户群建立关系,以及如何利用关系来进行目标的明确。
6、针对差异化的传播
在互联网时代,一个企业建立一个巨大的市场,那么如果我们能发现该市场,可以为这个市场做出相应的反应,为我们企业提供了可能性的营销机会。
这一点和产品本身的好坏一样重要,一个好的产品可以为一个企业带来巨大的利益。如果产品本身已经能够很好的满足人们的需求,那么通过大规模的营销,产品的潜在消费者是很容易被吸引的,而且消费的人数也会得到极大的增加,这样的产品同样也可以被人们所接受。
