从电商运营转行后悔了！如何重新找回电商运营的乐趣？

从电商运营转行后悔了!如何重新找回电商运营的乐趣?

一、搭建电商运营体系的五个步骤

电商运营的第一个步骤是搭建运营体系的体系,也就是整个平台运营体系的搭建,从流量池、会员池、拉新客、转化到最后的收入闭环。

1.流量池

顾名思义就是搭建自身电商平台的流量池,所以运营体系的搭建,首先是要分析这个电商平台的流量池,对这个电商平台有哪些流量渠道,我们才能有的放矢。

2.会员池

用户的核心行为,我们的产品或者活动,让这些用户成为我们的会员,建立积分制度。积分可以用来兑换商品、打折、抽奖等。

3.转化

转化的关键就是把我们产品或者活动用户的重要关键行为,在有价值的前提下,通过运营手段,转化成订单量。

4.复购

复购指的是在产品上市之前,用户在平台上产生了一个消费需求,或者说产生了强烈的需求,在上面进行了一次消费的行为。

5.盈利

所谓盈利就是实现盈利,那运营体系怎么搭建,才能发挥最大价值呢?

1.提升会员等级

1)搭建会员权益

搭建会员权益分为两种,一种是现金会员,即赠送产品的优惠券,这种会员一般在平台上都有,用户注册、成为会员后,会得到相应的积分。

也有两种会员权益,一种是虚拟产品,是在平台上赚的钱,一种是实物产品,是在会员等级上赚的钱。虚拟产品比如说A积分是100分,积分是1000分,它是权益,而这是给用户的。

2)细化规则

a.主动筛选用户,进行等级划分

b.积分优先,把用户全部用掉

c.每月单独部署积分

d.奖励,优惠券

e.定期维护

f.维护

g.二次开发

a.各种渠道的投入

b.其他方式

2.成长体系的搭建

通过上面几个步骤的梳理,我们将搭建成长体系的目的与思路进行了细化。

先从第一步做起来。

首先通过两个模块的拆分,我们将平台上基本的产品进行划分。

首先是基础模块,这个模块可以通过产品模块的迭代更新,来提升用户的粘性。这个模块是唯一的,也是首先要干的事。这个模块通常是产品+功能之间的打通。如果在APP的体系里,有任何一个核心模块,又要涉及到很多模块,这样也许有些功能很全,但是最后用户又不太容易留存。这样就没有了抓手。