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掌握销售话术最能打动顾客的十句金句,引爆销售业绩!
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常问你:
你认为什么样子的产品适合你?
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请问:
有没有很多同事,当我们让客户相信你,成为你的客户的时候,我会高兴吗?
当我们保证客人相信我们的时候,我们为客户考虑了很多事情,但在这个过程中,我们有时候会出现一个潜在的困难。这个客户对产品的好不好并不了解,而是会质疑我们的产品能否满足他的需求。他只知道需要这个产品,但对产品的专业性提出质疑,会造成消费的反感,最终让客户放弃购买。
为什么会出现这种情况呢?就是因为我们有的时候客户也会有一些负面情绪。这个情绪我能理解,但它无法改变客户。客户在购买产品的过程中,不断的征求客户的意见,去了解产品的核心价值,其次去了解产品的不足,以及是否存在假“低价”的客户。这样只会让客户产生负面情绪,让客户觉得我们的产品很廉价,而且还有风险。
因为对于客户而言,低价其实并不是说没有用,而是产品的价值要低于售价。高价的产品有了卖点,但价格也不是会让你掏钱。高价是它的功能和卖点,低价和高价之间是分不开的。价格是关键,但它的价值是关键。
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为什么客户要是拒绝你的产品
客户,我们有太多的理由拒绝你的产品,但很多时候客户并不拒绝你的产品。因为我们想要更好的营销,但他不想用钱。
因此,客户拒绝我们的产品,也就是意味着我们的营销是失败的。因此,客户不拒绝你的产品,就意味着营销做的失败,我们就要反思,为什么客户不愿意用钱。
什么是痛点?客户觉得贵,自然也就没有必要使用我们的产品。
客户认为贵,自然也就不愿意使用我们的产品。因此,我们也要思考,为什么客户不愿意使用我们的产品。
首先,我们的产品不是用户希望看到的。
首先,客户看到我们的产品很便宜,就会贸然、又低价的去选择。
其次,客户觉得贵,就会考虑购买,不需要我们的产品。
再次,客户觉得贵,也不会持续购买。
客户的观点、行为都是理性的,他们只看到“便宜没好货”,而是感性的。
因此,对于一个产品来说,用户的购买欲望是感性的,对于价格的敏感就会一直,无法获得,就会没有购买。因此,客户选择我们的产品就是意味着我们失败。
我们一定要解决客户的痛点,那么用户要解决什么痛点呢?
根据以上两个原则,
