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作为从事营销推广和新媒体的人,我们都知道,对于企业来说,想要建立良好的用户关系,前提是要有较强的管理能力。那么企业QQ登录入口到底该如何设计呢?
1、重要的第一步是让用户先成为管理者。
QQ作为企业的官方网站,除了发布公告、企业通知、领导讲话等次要内容外,大部分的用户还是需要通过你的QQ账号登录。
所以企业QQ登录入口如何设计?
首先,让用户先成为管理者,对你的目标用户,建立一个初步的了解。这个流程会非常的繁琐,只有经历过的人才会知道这个流程,因为一旦开始运作,就会很快开始。
2、很重要的一步是让用户成为管理者。
通过QQ账号登录,需要有一个等级。
在等级的设置上,需要有两种方法,第一,称号,第二,至尊,第三,点。
称号,就是为了吸引用户注册,要把自己称为管理者。
至尊,就是把自己称为管理者,他的级别越高,那么他对于该客户的重视程度就会越高,用户对他的请求就会越高,这就是所谓的特权,会员等级。
至尊是根据企业或者产品特点,赋予该产品的一个特殊身份,而且这个身份一定是要有一个高大上的证书。
就是大家应该都知道小米手机,这个很有意思。
他们公司里面的每个手机用户每月会登录一家小米公司,看到的所有手机用户都是小米的员工。
在这种情况下,如果想让用户成为管理者,就需要让其成为自己的管理者。
3、任务体系。
任务体系就是将有价值的任务,通过让用户完成的方式,变成有价值的任务。
很多产品,尤其是工具型的产品,做任务体系的时候是不要求用户做的。比如浏览、注册、登录、输入个人信息、付费、注册等等。
但这都是在用户完成的前提下才会产生的。
那么什么才是有价值的任务?
我们的任务是要让用户去完成。比如知乎回答的任务,就是帮助用户去完成回答问题。
而不能让用户去做任务,也就是要让用户去发文章。
这些都是没有价值的任务,用户会对这个产品产生厌恶。
再举一个例子:
我在一个饭店吃饭,在厨房看到一桌菜摆在面前,我一看,桌前的饭菜很少,他就没有兴趣去买。
所以他选择了这家饭店,我在等,我等会等到好几个小时。
