探索运营管理：了解运营管理的定义、作用以及相关要素

探索运营管理:了解运营管理的定义、作用以及相关要素
目的:为了对企业进行目标管理
流程:企业内部岗位需要想到哪些可做的事项
人的本质:定义、组织、协作
职责:组织能力、分工
你的任务是什么?
怎么办?
为什么要做?
有哪些替代品?
执行和数据如何支持?
什么时候需要?
后面如何实现?
如何实现目标?
这些都是基础,再加上一个工作是基础,才会影响你未来的行动和策略,如果连基础都不行,再好的想法也是徒劳。
如何确定运营管理的性质和定义?
最好以7日为例,能够清楚的了解这个岗位的性质和要求,进而确定这个岗位和公司所做的事。
再简单来讲,如果要做这个岗位,需要:
(1)通过公司的名称,来明确这个岗位是什么。
(2) “意识”到这个岗位是什么,能够做到什么。
(3) 确定这个岗位可以做什么,需要做些什么。
(4) 用我们在「PEST」理论中提到的五个节点去思考问题,最终确定需要做什么。
做好运营管理,不是一蹴而就的事情,而是需要有阶段性的目标的设定,需要具体落实。
在你能明确这个岗位的要求时,你也应该明确这个岗位的重点和可以做什么。
(5) 以公司的定位和业务目标为目标,做好运营计划的制定。
当然也有一定的技巧,比如:
3. 运营管理中有一个黄金法则,就是说你的运营计划需要细分到具体的板块和一些细小的节点。
一个公司的运营计划细分得越细,那么能够实现的目标就越不一样。这个时候,你的公司就可以对你的整个目标进行一个综合评估,确定这个公司的工作重心。
比如:
1) 公司的战略规划。
2) 公司的业务目标和目标是什么,这个目标的主要目标是什么,以及需要达到的目标的推进量是多少。
3) 公司的业务流程是什么,业务流程的管理目标是什么。
4) 公司的团队成员应该怎么样,我们会完成的工作有什么。
5) 目标的设定,公司的整个目标是什么,是否是一个长期的目标。
通过对这样一些目标和想法的评估,我们就可以知道,想要做好运营计划,它的基本步骤是什么。
当然,运营计划的一个重要因素,就是运营计划的执行。如果没有这样的思路和执行,那么就很难确定运营计划的执行是否正确。
四、策略和行动
当我们确定了一个运营计划之后,