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提供推广渠道评估问题反馈解决方案:优化您的推广策略
1、优化您的推广策略
在你花了很多钱的时候,你是不是觉得费了大劲了,而不是从网站获取流量了?
其实这个问题很大,在初期阶段我们最好优化流量渠道,找到我们的目标用户群体,深入了解用户的使用场景,找到他们的搜索词,并进行全方位的推广,这样我们就可以获得一个潜在的客户。
2、优化您的推广策略
你可能会认为成本很低,所以没有必要,这里要说明的是,不是有了流量,就一定会有转化率,不是所有的流量都会转化成我们的客户,我们更需要做好预算,将流量最大化。
如果你的目标用户群并不是精准的,也不会在同一个时间段产生订单,所以我们可以利用这个时间,来降低这个成本,将流量最大化。
3、优化您的推广渠道
流量虽然存在,但是并不代表这些流量就会存在,比如说百度搜索等搜索引擎上的自然流量,但是并不是我们网站的目标用户,比如说我们的QQ群的粉丝群,都是我们的目标用户群,这样的流量我们一定要想方设法的去优化,将这些粉丝群转化成为我们的目标用户群,也就是将流量最大化。
4、优化您的客户服务体系
我们知道,在我们完成了大量的潜在用户之后,用户的流失率是非常高的,也就是说用户对我们的服务态度非常不好,对我们的服务就会产生一定的负面影响,这个时候我们就需要建立相应的客服体系,来实现我们的转化率,而客服体系是解决这个问题的最好的方式。
5、对优质客户的维护和运营
最后,我们也会通过一些方法,来尽可能的提升我们的转化率,比如说我们可以定期举办一些会员日的活动,定期做一些线下活动,定期对于这些用户进行各种活动的策划,来降低我们流失率。
想要提高我们的转化率,首先我们要提高我们的客服体系,然后在日常的维护和运营中,我们一定要注意对于各个环节的优化和改进,可以从这五个方面去提升我们的转化率。
如何提高客服体系?
我们如何进行客服体系优化?
下面,IT工作室创始人王晴儿本人根据多年的互联网资深从业经验,为大家分享一份客服体系优化方案!
一、客服体系优化方案
1、对于企业而言,任何一个平台都不可能只有一种模式,还要根据平台自身特点来选择。
如对于电商类,平台本身就应该是一种交易工具,如果是信息服务型产品,那么要想让用户购买你的产品,就要以一种更方便快捷的方式将产品送到用户的眼前。
2、针对服务号而言,客服体系可以分为两大类:一类是服务号,
