消费者行为分析论文:洞察消费者心理和行为的实证研究论文:
B2C市场营销战略
对于消费者心理、行为研究的研究,我们希望得到科学家们的支持,他们所提出的都是洞察消费者心理和行为的研究方法。今天,我们主要通过研究一个对象、界定其中两个问题,来说明如何进行消费者行为研究。
定位是一个范畴,在我们建立消费者数据库的过程中,我们主要从三个方面来确定定位:市场细分、消费者行为、成本分析。
一、市场细分
当我们确定一个目标市场时,通常需要界定三个因素:一是公司目前的市场,二是竞争对手的市场,三是企业自身的市场。
这三个因素的加权皆指向着消费者心理和行为。我们目前所知的,商业研究已经发展到专门做产品研究的阶段,而我们又想了解消费者心理和行为,在调研时,就会涉及到这三个方面。
市场细分是我们制定营销策略的重要手段。
只有在市场细分时,我们才能更清楚地了解目标市场,了解竞争对手。
二、消费者行为研究
根据消费者行为学理论,人们的消费者行为是影响一个企业发展的一个重要因素,它也是企业运作的一个重要因素。
对于消费者行为研究,我们可以通过研究消费者使用习惯、购买行为、访问行为、使用行为、兴趣爱好等方面来确定。
研究消费者行为的研究,主要是要为消费者研究的具体对象提供帮助,使消费者了解企业存在的问题,进而去改进企业的营销策略,以获得良好的经济效益。
研究消费者行为对企业的战略和战略规划、企业形象、产品生命周期、营销策略等方面有着重大的影响。
三、成本分析
根据上面列出的四个因素,我们在确定目标市场的同时,往往也会对潜在的目标市场做出评估,即选择与目标市场、现有市场和潜在的竞争者的相对应的成本,这样才能更好地制定正确的市场营销策略。
1、在目标市场选择的过程中,我们会首先了解目标市场的特征,即可掌握这些特征。
2、其次,我们还要了解目标市场的购买能力。
3、然后是选择与我们目标顾客之间最为接近的目标市场。
4、最后,我们还要了解市场的主要矛盾。
五、品牌与价格策略
品牌是由一个或几个产品组成的一个群体或产品。在购买产品之前,人们通常会考虑该产品的特点、品质、价格等,而在购买产品的过程中,这些因素也会决定该产品的价格。
在企业的营销中,将产品放在品牌中是非常重要的,它将影响产品的价格。在品牌的营销中,我们通常采用四个基本因素:目标市场容量、竞争对手、产品特点、价格。
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