使用大数据技术精准抓取客户,助力企业实现增长。数据就像是品牌营销的一种基本数据,而对于企业来说就是个人品牌的拥有。对于线下零售来说,要搭建好自己的私域流量体系,就必须拥有大数据的数据能力。大数据技术是企业的战略趋势,大数据的应用可以让你全面的掌握你的客户。大数据技术不仅让你快速掌握自己的客户,更能够让你轻松的锁定目标客户,吸引和挖掘潜在的客户。
那么,作为企业如何应用大数据技术呢?
1、高精度的画像分析
数据分析这个概念其实是一个比较难懂的事情,对于大部分传统企业来说,并不是那么的熟悉。很多时候,没有什么数据分析工具和工具,就自己来做。在中国企业的传统CRM领域,已经基本上失去了对这个概念的了解。因为它不知道哪些数据是唯一的,哪些数据是相似的。如何获取客户信息,并对其进行分析,最终建立起强大的数据分析能力?这些数字化平台是企业可以自主进行的,无论是大数据平台还是小数据平台,都能够在最大程度上了解到客户的各项需求。
2、机器学习的价值
所谓机器学习就是模拟一个真实的人,比如你是做红酒的,那么你就需要用到这个机器学习。之前的文章《如何判断你的客户是否是他需要的人》已经讲过了,这里不再赘述。只要你有自己的红酒账户,就能够更加清晰的知道自己需要什么,为客户提供什么样的产品和服务,所以,要深刻洞察,就需要用到机器学习。
3、多渠道协同工作
要想数据对于企业来说,起到什么作用?当然是创造一个完善的平台。目前来看,各个企业市场和市场团队的能力参差不齐,也就造成了一个企业只能算是一个媒体平台。比如说你有自己的社区媒体,论坛,微博,微信,视频网站,小红书,抖音等等,这里就需要有一个专业的内容团队来维护。这对于每一个企业来说都是非常重要的,一个公司没有网站,是无法持续输出内容的。
4、从表面上看
很多人都觉得这是一个比较繁琐的工作,尤其是要谈成PPT或者说是还需要好几个人,搞定一件事情,这叫什么事情,应该怎么去做。其实这就是今天要讲的一个环节,这里涉及到一个广义上的“交付意识”。一个企业产品或者服务,最初并不是营销部门的事情,需要营销人员去将这些事情说清楚。