用户运营策略有哪些:提升用户积极参与度的5种策略
一、用户运营的现状
用户运营,可以划分为四种类型,每种类型都有自己的运营策略,在不同阶段的运营策略都有所差异。
1.新手阶段
乍一看,其实是用户新手阶段,该阶段往往是运营重心放在活跃用户上,做好产品体验和文案策划的同时,去争取一部分稳定的用户,进而再去尝试一些用户增长策略。
用户运营的手段有很多,但核心目的就是吸引用户完成指定行为。用户运营策略分为线上和线下,线上还包括技术和产品两部分。
2.爆发阶段
这个阶段,已经结束了新手期,用户运营逐渐崭露头角,可以在产品上持续提供服务,培养用户的习惯,并增加用户的时间,可以通过各种渠道建立并运营自己的用户群。
用户运营策略可以从下面5个方面着手:
1.为用户准备好精准的运营策略
用户运营策略一:用户画像
用户画像,即用户特征。
一方面通过了解用户的喜好和需求,能够发现用户的特征;另一方面也是为了通过用户画像,能够对不同群体进行不同的用户需求,进而对症下药去满足需求。
用户运营策略二:用户运营策略
用户运营策略三:渠道策略
渠道策略,即建立有效的渠道,将产品上线后希望展示给用户的渠道。
2.用户生命周期
用户运营策略四:衰退期
产品进入稳定发展期,运营要尽一切可能保持活跃和留存,这个阶段是用户成长阶段,也是流失期。
用户运营策略五:收入阶段
用户运营策略六:衰退期
用户运营策略七:流失期
用户运营策略八:衰退期
用户运营策略九:高峰期
用户运营策略十:休眠期
产品进入稳定发展期,用户运营要学会把握用户需求,建立用户信任,同时刺激用户的沉睡,并对用户进行挽回,从而达到挽留的目的。
用户运营策略十一:爆发期
用户运营策略十二:下降期
产品进入稳定发展期,产品用户增长速度放缓,这个时候是流失期,需要对流失用户进行召回。
用户运营策略十三:死亡期
产品进入成熟期,用户运营要学会保护用户,避免用户流失,需要针对用户的需求进行分析,并制定相应的挽留策略,唤醒用户。
用户运营策略十四:上升期
产品进入成熟期,用户运营要学会转换产品战略,从战略变成战术,转变产品战略需要做好用户定位和细分,需要学会适当进行产品创新。
用户运营策略十五:衰退期
产品进入衰退期,运营要学会刺激用户,延长产品生命周期,必要时可以在产品衰退期进行一定的活动,引导用户回归,
用户运营策略有哪些:提升用户积极参与度的5种策略
以上所转载内容均来自于网络,不为其真实性负责,只为传播网络信息为目的,非商业用途,如有异议请及时联系btr2020@163.com,本人将予以删除。速发外链网 » 用户运营策略有哪些:提升用户积极参与度的5种策略