信任是口碑的根源:口碑源于信任的重要性
什么是信任?口碑源于信任
就像是消费者在逛街,和朋友逛街时,突然发现身边人很优秀,也想自己也去试一试的情况下,会促使自己很信任这家店,进而形成口碑。
可信源于信任
信任源于信任的最根本的因素是好东西,也就是人的信任度,没有人说哪个产品好,就没有好货,就没有信任。
而信任,并不是什么东西都能够好,信任不是一个人和他人的感觉,而是一种情绪上的东西,只有这种情绪才能够激起人的内心深处的信任。
信任来源于身份
通常人们会认为人就是被人影响的,事实证明人和人的关系并没有什么大的变化。人与人之间的距离、经历、经验、信仰等都会成为人对这个人的看法。
身份是一个人本的核心
我们可以从年龄、性别、职业、家庭、价值观等多个方面的入手来总结一下,因为在我们的周围会有很多的“人”,这些“人”决定了我们“做什么”,然后我们才能更好地实现这些“人”的“形象”塑造。
职业是一个人的核心
在经济发展的过程中,职业也是一个人的一部分,有很多的人都在认为“什么职业会成为一种职业”。其实“这个人”并不是职业的核心,而是一个人的具体表现。
“什么职业会成为一种职业”,这个是很多人不知道的。在未来的社会发展,职业的权重会越来越高,这就是一个职业化的特征。而在社会发展的过程中,职业的表现有很多,例如行业的大咖,或者是创业的,也有很多的人都是未来的职业。
营销人的核心是什么
营销人的核心是什么?其实就是销售。那么在互联网时代,销售也是一种销售,而营销人的核心也是销售。这里我把营销的核心定义再讲一遍,叫做销售。
销售的核心是解决问题
所以在互联网时代的营销人,除了在产品的角度来做营销,更重要的,是在用户的角度来进行营销。这就要求营销人要非常非常的深刻地理解互联网时代的用户思维,了解互联网时代下的用户思维,这样才能以用户为中心来去进行营销。
所以营销人需要非常深刻地理解互联网时代下的用户思维,了解用户思维之后,才能以用户为中心去进行营销。在互联网时代,营销是需要进行思维转换。在互联网时代,用户思维是比较重的一个部分,也是非常非常重要的一个部分。