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关键在于流程优化!了解五种方法提升生产效率!
一、流程优化
一个完整的线上活动,运营活动是非常重要的,但是很多的业务就是一些需要靠人力去做,资源就是有限的。
二、流程优化
流程优化往往有两个目的:一是提升新用户的注册转化;二是提高老用户的续费。
有的时候,很多的人对这个产品,是有概念的,比如新用户怎么注册,老用户怎么付费,新用户怎么传播等等,实际上都是流程优化的一个部分。
而且,目前大多数的运营活动,是不具备这两个能力的,如果想提升新用户的注册转化,就需要对流程优化进行一些必要的改进。
三、流程优化
流程优化主要是针对注册转化环节的,简单的说就是做一些用户流失率提升的动作,是运营活动的一个过程。
所以,在做这个活动的时候,一定要注意这个动作的轻重缓急,不要太过复杂。
四、流程优化
一般来说,一个新用户注册后,是有一个注册试用的流程的,也就是说,他还没有体验过产品。
这个时候,就是要做好用户召回的工作,就是提高产品体验的转化率。
还有一个非常重要的点,就是提高产品的体验感,不要认为注册试用和产品体验感是一个意思,它是一个体验。
从注册到试用,每一步都需要在这个环节上进行。
还有一个非常重要的点,就是,一定要明确并且完全的消除注册、试用的流程优化问题。
五、产品优化
产品优化主要是针对付费用户的,这个就需要结合产品自身的特点进行优化,降低转化成本。
从时间、地点、人物、角色等进行优化。
除了上面的几点之外,产品优化还有一个非常重要的点,就是保持产品的稳定性,这一点可以通过应用市场和第三方市场来做。
然后,也就是将后面的两个环节串联起来,形成一个循环,这一点也是产品优化的关键点。
六、KPI
这个方面其实很好理解,就是把产品的目标用户群确定下来,制定一个KPI。
我们也可以直接和PM沟通,看下什么是KPI。
通过明确定义的目标用户群和KPI的关系,以及目标用户群的特性,制定相应的策略。
上线之前,我们首先要做的,是确认产品需要解决的问题是什么,明确每一个解决的问题的关键。
产品上线之后,就要思考,到底是产品功能更加完善,还是用户需求发生变化,最后做出一些优化调整。
这个就需要产品经理的经验去积累,通过不断的尝试和改进,迭代出产品的核心价值。
