个人小程序支付功能的使用与实现
既然支付了,肯定不是问题了,我们也想通过小程序做一些付出,比如把工具都集中在一个页面上。就拿支付宝来说,支付宝小程序就是页面的设计,主页的设计更直观的让用户可以快速获取信息。其实你既然是支付宝小程序,那就要把时间和精力花在打造一个页面。甚至以小程序之形式,你可以提前关注消费情况,提供更加敏捷的支付方式。
还可以提前想好用户需求,提前做好备选方案,提前规划用户使用小程序的途径。小程序里包含了很多服务类功能,如新客、优惠券、活动、工具等等。因此说,我们在策划活动的时候,就要提前做好用户需求分析,这样我们通过小程序可以获取更多用户,而且就要设计好各栏目的布局。
再有就是公众号的内容,尤其是公众号的菜单,可以提供更好的承接服务。要知道公众号相对来说门槛比较高,因此在设计时,不能太过于复杂,复杂的菜单会吓跑用户。你可以通过企业的新媒体矩阵来让客服或者运营人员添加快捷按钮,使用户获取更加方便快捷。
这是小程序和公众号最重要的区别之一。
除此以外,小程序还有一个特别神奇的用途:让商家尽快做出有效的营销。
我们希望小程序利用“人”的心理,为我们的消费提供“定位”,实现“人”的真正需求。因此,小程序的营销包括以下几个方面:
1、个人社交:只要知道用户
2、超级低频次使用的需求
3、小程序与APP+
要把用户打造成CRM,起码是要搭建。
我们将小程序判定为“小程序+APP”的组合,在试图通过小程序来唤醒用户、运营用户。
在经营性公众号里,小程序成为一对一的客服。用户做什么,由小程序来承接?
小程序可以解决很多问题。
比如自动回复。小程序可以自动推送公众号内容给用户,每次推送之后用户就能收到至少一条内容。
客服小程序。用户的每一次触达都会直接反馈到客服小程序上,极大提升用户的满意度。
3、游戏化玩法:一是玩游戏,二是小程序在线咨询
对于创业者来说,我们有一个很重要的准则就是——如果不在小程序这一步进行干预,即使玩法再简单、功能再强大,用户也无法再次打开使用你的小程序。