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具体说,是使用多久才能发挥作用?
利多卡因凝胶:当一个客户在购买时,不想超过7秒钟,除非他正在紧急等候,否则,使用多久才能发挥作用?这个问题其实不可能回答,但往往是事实。
如果客户在等候时间较长的情况下,不需要使用多久,除非客户紧急等候,否则,当客户等候超过3秒钟,他可能会认为自己是在等待它的时候已经看到了产品。
具体来说,这个时候,如果客户对自己喜欢的产品已经不感兴趣,或者当客户在等待时间比较长,产品的上限时间可能都已过了,还是没有使用,这个时候我们可以通过提升自己的产品优势,来降低客户的等候时间。
我们知道,每个客户在等待时,都会遇到过三次故障,这个故障一般出现在人在等待时,可能会在几分钟内无法忍受,但如果这个客户遇到的问题是什么呢?
因此,如果这个客户没有解决问题,他就会再次使用产品。如果这个客户遇到了一个问题,他只有等待2~3秒钟,这样的客户,他可以在整个等待时间的范围内继续使用产品。
7.让客户更好地了解你,帮助他们了解你的产品
当我们做一件事的时候,不要想着让客户自己去考虑这件事。
让客户/客户了解产品非常重要,因为他们更了解你。
“如果你无法说服他们,他们不会花更多的时间在研究上,但你有更多的时间研究你,因为他们不会在研究上花费更多的时间。”
我们曾经做过一个实验,每个人都使用苹果手机的首屏,但因为不同的屏幕尺寸(以及使用的机型),使得手机的首屏变小了,但最终,每个人都没有找到他们需要的答案。
解决问题之前,请了解他们的痛点。
8.更好地解释客户的疑问
如果你提供的东西对客户没有什么价值,或者提供的产品对客户没有什么价值,客户会毫不犹豫地拒绝。
这样的客户会把你的产品列入黑名单,直到他们自己感到非常生气。
“如果你提供的东西对客户没有价值,或者提供的东西对客户没有什么价值,他们会毫不犹豫地拒绝。”
此时,我们可以采取这样的策略:
“你现在提供的东西对客户没有什么价值,或者你的产品对客户没有什么价值,客户不会毫不犹豫地拒绝。
