小程序平台运营绩效考核

小程序平台运营绩效考核

1、社交信任背书

2、合作机制和压力

3、小程序与粉丝的关系

4、第三方营销工具的使用

5、落地策略

这些指标绝对是比较直观的,甚至是决定全局的重要因素。

所以,此时,小程序的粉丝量较少,营销能力较弱,想靠直播营销增加销售也是比较困难的。

当然,也可以根据以往指标,查看自己小程序数据,分析小程序当前的营销效果,结合数据,做出相应的调整,比如:

1广告主是否转投小程序,监测效果;

2广告主是否在小程序中投放效果广告;

3广告主是否在线导购小程序,根据反馈跟进。

社交作为微信生态内最大的流量池,对小程序运营的成败起到决定性作用。

但是,小程序运营重点依然在,利用社交用户特性,提升用户触达转化。

3、营销能力和转化导向

传统企业想通过拓客,提高转化率。却无法把整体营销目标分开。无论是大企业还是中小企业,找准目标人群,提高出价,提高出价,都是亟待提升的核心环节。

明确小程序运营目标后,接下来的问题就是如何提升转化。每个产品的转化目标,可以拆分为三个阶段:

曝光——根据上述目标,梳理产品推广和销售额,确定小程序在各个渠道的付费额和成交额。

促进——如果追求GMV增长,目标是变现,则根据上述目标,制定订单量、日活、跳出率等消费量的转化率目标,根据上述目标,确定每个产品的GMV上升路径和分布,最终形成转化漏斗。

转化——依次将每一个转化率提升和下降的原因进行复盘分析,为各个环节的跟进和追踪提供经验,并依据上面的产品趋势和用户活跃度等特征,梳理运营目标。

2. 用户生命周期运营

小程序的生命周期大致如下:

公域平台小程序的载体:微信

初期提及最小MVP(小程序普通产品内测版本),主要用于让用户快速进入并体验到小程序的产品,因为这是最直接的体验,所以选择更方便进入,走完整的用户流程。

但是一旦进入成熟期,就进入了小步快跑的阶段,运营效率开始显著下降。于是发现了机会,在原有流程的基础上,通过小程序发现一些如签到、购买、任务、分享等场景,解决了小程序新用户的活跃和留存问题。