小红书brief:解读小红书的社交电商之道
小红书在小红书营销圈称是「完美日记」,2017年3月25日,小红书官方宣布正式开启「完美日记」营销,正式孵化出小红书「完美日记」品牌账号,同时又将进一步加强品牌与用户之间的联系,缩短用户距离。
完美日记在小红书首次发起「1元体验官」招募,这次「1元体验官」的正式开启让品牌有机会与消费者建立起联系,从而进一步提升用户对品牌的忠诚度。
完美日记在小红书品牌号里配置了“直播带货”的品牌词矩阵,为品牌建立“真实的人设”,让消费者能够快速了解品牌,了解品牌背后的产品,并从多角度、多领域地了解产品。
完美日记的「KOC转化」与「KOC直播带货」相辅相成,通过优质的内容,为品牌树立鲜明的形象,带动消费者的购买欲望。
2、小红书「种草」,增加品牌对于产品的好感度
小红书在2018年11月将正式上线小红书新版「好物分享」功能,为消费者们提供了丰富的产品分类,包括护肤、彩妆、护肤、美妆、生活、家居等不同的产品品类。
「好物分享」功能上线后,小红书便在全国招募了100个「种草博主」,对于每个博主每月要产生的笔记进行统计,查看他们的笔记质量、活跃度以及互动情况,发现有潜力的博主提供帮助,同时对粉丝进行管理,实现营销闭环。
3、与其他平台不同,小红书app没有作者功能
小红书想要做到品牌曝光,就必须有好的笔记。对于一些新品牌来说,曝光次数较少,所以为了吸引更多用户的关注,上架品牌的笔记是个难点,「好物分享」功能虽然可以让消费者直接找到产品,但是无法让消费者亲身体验产品的功能,更不用说更愿意主动去看了。
小红书的另一个功能就是帮助消费者们种草,可以通过笔记发表评论、美妆护肤、宠物话题等,形成用户在小红书平台上的讨论,可以让消费者对产品有更深刻的认识,对产品产生更好的信任度,在后期的转化中有可能转化为产品客户。
在这里不得不提一下小美瓶。有一家产品叫小美瓶,主要用来展示好看的东西,里面的内容就是吃的,穿衣搭配,以及在种草后的使用心得。而这个功能将小红书做到了很好的推广,我当时想到,就购买这个品牌的洗面奶,直接买。