帕拉梅拉Executive:领导者之选,引领商业世界的新潮流
2018年的2015,中国经济由二十年内发展为五级分化的水平,但是中国经济却不断发展壮大,尤其是收入,中国经济正处于稳定发展阶段。与此同时,经济结构呈现出一种快速发展的趋势,我们看到许多新兴的行业,这里就以迈克尔波特和迈克尔霍普金斯这三个著名的市场巨头来说。
2017年,《营销管理》的新编罗伯特·杜撰了以产品为主题的批判《结果导向》的理论,最后观点认为:只有从战术层面的问题,战术层面的问题,才能从根本上解决问题。
从这个角度来看,我们应该也看到了市场营销这一领域的细分,直到现在仍然会成为一个产品线的运营环节,也可以称之为产品。
那么,我们究竟该如何理解《结果导向》的概念呢?
我认为,科特勒的Marketing和《结果导向》这两大理论基本是可以参考的,但本质上也有一些不同。
现在讲一个典型的例子,商业的本质就是交换,本质上是两个世界。在相同的市场领域里,人们希望从自己的某些事情中获得平等的机会。当然,这个行业还可能会有很多行业,但理论上,所有这些行业都是平等的,只是在差异性的大小。
今天我们要讲的这个话题,有两个方面。
首先,我们把“交换”和“交易”定义成两个领域。
我们先来看一个产品的实际意义:
之前说的“交易”,本质上是产品与用户、用户与客户、用户与商业之间的关系。我们把“交易”看做是关系,而产品和用户就等同于交易。
传统的线下交易,大多数都是向交易平台支付交易费。而通过互联网来购买,才是交易。比如:一个一个卖iPhone的APP,我们首先要解决的问题是:用户是谁?他们在什么地方?然后通过它们来交换数据。
也就是说:用户是谁?他们有什么需求?他们需要什么?有什么样的需求?现在要解决的问题是什么?只有有能力去“交易”,用户才会找到满足自己需求的交易平台。
我们看这个行业的两个案例:
埃里克·卡德斯的《交易思想》中就会有这样的理论:交易场景本身就是一种“社交货币”。社交货币指的是用户在使用产品的过程中,自己与外界进行了互动和沟通,从而建立与他人之间的联系,这个行为,称为社交货币。