打造高效会员体系运营方案，实现持续增长和客户满意度提升

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做什么产品呢?

社群、直播、短视频等等产品,最好是自家运营团队一起做,比如传统企业自建社群,类似于YY小视频直播,入驻平台自己做,将所有产品都做成自媒体。有的甚至团队不是行业第一,一开始是做自媒体,一年下来也是如此,都是些小事情。有些运营人员只是想着运营好,没有深度思考,导致最终没有结果,个人认为自媒体是提高引流和复购的最好平台。

产品要做的是“人”,对不对?当然有很多人都说,公司没资源做产品,那是因为他们公司对客户的需求很明确,只是某些行业没有能力。当然这里所说的“人”不是具体的用户,而是“IP”。

还有一些企业只是听说用户做产品,并没有思考过怎么引流、拉新、促活,有的只是因为对产品认知不全面,只是随便做一个自媒体账号,就开始做产品了。

如果我们真的想做好产品,并且能够持续提供高价值的用户服务,这样的运营,是不是相对容易?能做起来吗?

二、对于企业来说,有没有可能做出自己的一个小程序产品,并且持续为客户提供高价值的用户服务呢?

当然有,这是因为小程序的客户群体并不属于大企业,是刚成立的小公司。所以这里不建议大家在做小程序产品的时候盲目跟风,因为在接下来的时间里,小程序可以帮助企业更好的接触到用户。

三、小程序是否能帮企业降低成本呢?

不建议大家一定要做小程序,原因很简单,如果不是客户群体,客户可能不会选择小程序,要么,小程序里的服务都没有,自然也就没有办法去通过这种方式获取客户了。

四、小程序能帮企业做什么?

想要做出自己的小程序,首先我们得知道什么是小程序?

小程序就是一个无需下载安装、即开即用的应用。其优点在于:

1、方便快捷,你不用关注下载,在手机微信中直接打开就能使用,所以是比较方便的。

2、基础上,不需要像APP一样安装太多的软件,即开即用,方便快捷。

3、还可以通过后台管理功能进行用户行为管理,快速了解用户,提升用户的活跃度和留存率。

从上面两个基本的内容可以看出,小程序作为一种低成本、可持续使用的移动端,是具有一定的门槛的。