探索未来的自我优化之路:具体方案解密
在各个电商公司,打开了一个微信公众号,然后可以查看微商城、微砍价等关键词,然后进入公众号上的产品信息查看浏览记录,通过公众号了解历史浏览记录、销量数据、市场数据。在互金平台上查看产品信息,商城成交总额统计都可以查看。
这些产品信息都是在公众号上收集,每天在淘宝天猫网站可查,方便我们了解产品信息,可以选择哪些产品可以购买,什么产品之间不能抢生意,不管价格高低都可以购买。
在公众号的查看数据上,可以提前看多少图文,当日下单率多少,用户评价什么,用户消费心理等方面看的都非常不错,这都可以算作是用户画像了。
用户画像要非常清晰,我们刚进入平台的时候首先要明白公众号的用户是哪些人,他们喜欢什么什么,内容有什么特点,打开率怎么样。
再往上看,每个运营者的用户又是什么人群,现在微信上用户活跃度情况怎样?当我们把这些数据都列出来后,我们就可以根据这些数据找到用户需求的点去运营网站了。
1、看用户画像要有条件的
我们做产品都有明确的目的,做产品的人想要更好的获取什么东西,就需要跟用户做相关的调研和了解。如果用户画像不全,那就只能使用第三方工具,比如知道用户在哪个平台、具体吃过什么东西、有什么痛点、还需要什么素材,在哪个渠道上,当日流失率有多低,那他下一步可以怎么做。
2、要了解用户的关注点
我们通过了解用户是否会从产品中获得价值来选择内容,如果用户没有关注价值我们还怎么做好内容推广呢?我们要对用户的关注点进行定位,然后明确我们的内容要为用户服务。
那具体如何根据定位,来进行内容的定位呢?定位大家可以通过以下方法进行。
给自己贴上一个贴吧的标签,这样我们能够找到我们所感兴趣的内容。
定位的时候能够跟用户进行贴吧社交,能够发现我们面前的用户。
去贴吧投诉,选择性的投诉一些吧,还有能够找到一些潜在私服的伙伴。
需要对内容做一个整体的规划和了解,要以某一种有价值的、是可以接受用户的形式,需要持续的输出内容,切勿急功近利。
我们要提炼出来跟用户之间的共性和共同点。