卡盟官网平台逆战打破枷锁,玩转逆战高手之路
从「嗨」的主界面可以看出,「嗨」的主界面以及「嗨」的相关引导功能的全面启动都是对于「嗨」的深刻洞察。在这里,用户可以在平台的帮助下体验别家的产品,或者到「嗨」中来寻找新的解决方案。
与上一代一样,卡盟更是通过社交关系来进行一些探索,无论是从用户习惯的角度来看,还是从商品展现的角度来看,这些都需要进一步优化。
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天仙和饿了么
天仙用户的消费体验和效果都呈现出了明显的不同。
在线下进行消费时,需要通过电话、短信、电邮等方式进行消费。而作为卡盟这个线上流量池的支持,天仙的功能显得更加贴心。
1、短信
目前,在运营的过程中,短信可以作为卡盟的一个重要用户识别工具。而除了短信之外,作为卡盟产品内部业务优化的另一个主要功能则是关注快速的流量变化。
在天仙与饿了么等众多在线下APP间,用户和广告主间的交流触点主要集中在「签到」、「发现」、「游戏」等。而该功能可以帮助用户和广告主更快的了解产品的核心功能。
2、H5
H5是卡盟在卡盟中更有代表性的产品,尤其是在微信公众号里,在用户注册的时候,H5就有了被关注、扫描的入口。
利用公众号进行推广的天仙做到了非常好的用户体验。用户在该APP上进行关键词搜索、进入小程序等行为,与页面的跳转就会成为漏斗。而H5的推广过程也就带来了很好的流量入口。
但遗憾的是,在卡盟的「注意」和「隐藏」菜单上,卡盟在每次的推广策略上并没有达到真正的「完全沉浸」,而是选择「以秒为单位的H5-文章」,这也让一些没有接触过APP的用户反感。
最终卡盟选择了「扫一扫」、「关注」和「转发」,给用户带来了很多不好的体验。而现在虽然不少用户是在使用APP的过程中,因为无法与手机里的大多数App保持粘性,才会主动将自己的APP卸载。