这个问题问得好像非常难受,由于每个人都有这样的经历,当我们想要进入用户界面的时候,我们发现很多App的默认界面已经很烂了,很多功能都已经很低端,他们希望用户立刻进行下一步的操作,这个功能再厉害也没用。而用户升级、帮助、搜索等多种功能也在不断的完善,即便现在越来越多的APP因为界面外观的改变、功能还是一样,它们还是能够做得更好,那为什么我们还是在花费更多的时间去解决这些问题呢?
又要思考一下我们的用户不是只需要使用你的产品,而是需要用你的产品,所以解决一个问题的办法就是对现有的产品做新的功能和内容。所以开发者们,其实在开发初期,应该先对现有产品的特点和功能,深入了解对用户的需求有一个初步的了解,再做一个大概的用户调研。
当一个问题问到很多人的时候,那么他的回答也就显得比较简单了,更好理解,只需要问自己一个问题:“用户为什么需要你的产品”,然后在这个问题下面,去回答用户的问题就可以了。
上面讲到,既然选择了一个解决办法,那么就是一个需要具体的功能,把所有的操作都用上就可以了。并且,你还得考虑,这样的一个好处是,你要让用户每次都能够看到的机会,最大限度的让用户对你的产品更加有信心。
那么接下来我再来说,在开发初期,我们应该如何去做好前期的用户调查工作。
首先,我们需要做好一个目标用户群的收集。
任何一个产品,它的目标用户群都是非常清晰的,比如说美妆产品的目标用户群就是女性。那么我们就需要收集一些女性用户的数据,并且进行一个初步的用户调查。然后,找到目标用户群比较关注的话题。