深入实施创新方案,提升企业竞争力,是提高企业竞争力的一个重要方面。针对于“新”问题,经常提到的“全员创新”、“全员创新”、“全员创新”的概念。但实际上,这些概念并没有真正浮出水面,相反,几乎一半的企业主希望研发一个新的产品,70%的企业主也认为研发新产品可以降低成本。
“全员创新”的核心是通过系统的生产方式更有效地拉动市场,进而使每一个企业主可以时刻围绕市场进行经营,这种方式通常与“擒贼先擒王”的方法类似。这种创新可能会随着市场规模的扩大而逐步成为商业模式,但从营销角度来看,它是一种创新,要求它不仅要实现其价值,还要兼顾消费者心理。目前,企业主和市场主都在不断通过Internet或者电子商务实施服务营销,而在现实中的“全员创新”不仅只能取代原有的营销模式,还要承担社会责任,即要具有以市场为中心的“全员效应”。
“全员创新”
现实往往是这样的:消费者从原来接受产品到购买,全部由企业内部员工完成。由于营销的实质不仅仅是制造一个产品,不等于人员推销等基本方式,加之有“三要素”:背景、经济信息、个人能力。这是由消费者的历史、背景、“自己”、“产品”三个要素决定的。人们的物质生活水平提高、消费观念与生活方式出现了显著变化,不仅生活方式得到了丰富多彩,消费也随之发生变化,他们对过去的消费已经形成了“买卖双方不可信任”的消费意识,这使得“个体化”的消费更加不切实际。因此,企业营销的“营销个性化”更加迫切需要针对这些消费个性化的需求,扩大产品附加值。
“全员创新”是一种新的有关企业、产品功能的自我营销方式,它要求能够让消费者获得足够的新产品、新服务。企业产品的研发应该有一个完美的销售型,这种企业产品可以通过产品的改善以及良好的产品顾问式的服务来展开,从而完成其产品品牌的推广、产品的推广。
什么是“全员营销”?一般来说,企业经营的销售是一个企业的营销理念和经营活动。也就是说,其销售工作需要为所有的消费者提供一种基本的、易于使用的产品、各项服务,而在企业经营活动的其他环节需要提供进一步实现这一目的的能力。这是企业营销过程中的核心任务。