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既然是商业产品运营,那么你的工作就是更加复杂的。那么商业产品运营的工作包括哪些呢?
一、拉新
拉新就是通过活动和手段来宣传,比如新媒体营销、地推、地推、会议、PPT、PR、硬广、海报、广告、投放、搜索引擎竞价等等。拉新是互联网、传统商业最重要的一个营销渠道。
拉新对于一些运营和销售来说比较重,从 最初的广告收入来说,拉新还是有很多需要探讨的。
比如产品如何来获客,如何做用户分层,如何让用户快速地产生UGC,如何吸引用户付费,如何降低用户流失率,怎么解决用户流失等。这些都是我们需要去研究的,也是我们现在需要去思考的。
如果你在运营过程中,不清楚这些,要做好这些工作是非常难的。
如果你在新媒体行业混迹过几年,你会发现,你在工作上其实是非常有思路,有计划,有目标的。这些都是我们需要去思考的,也是我们正在往增长方向去发展的。
二、激活
激活也就是让用户尽可能多地使用产品。激活也可以称之为用户激活,这个阶段的我们最关注的是用户的留存。
激活的最核心是什么呢?就是让用户多地使用产品。用户留存率、活跃度、次留率、使用次数、付费金额、留存率、留存周期等等。
我们要激活用户,就需要让用户多地使用产品。
只有次留、使用次数、使用时长、付费次数、流失时长等等这些才是我们激活用户的方法。
如果我们在激活用户的时候没有考虑到用户的终身价值,那么就无法激活用户。
三、转化
有了用户的留存率,接下来就需要对这批用户进行转化了。
我们在做任何一件事的时候都会选择把每一个用户都转化成我们的核心用户。
这个时候就要好好分析我们的目标用户的构成,这样才能对我们接下来的工作进行更好地指导。
把上面这个阶段转化的目标和策略给清楚了,我们的推广工作就完成了一半,下面就来具体讲一下。
二、激活的四大关键指标
明确了我们要激活的用户的构成以后,我们就要想办法把我们的用户再一次的转化成我们的核心用户。
