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第一步:
创新方法是一种创新,也是商业运营模式中的重要一步。在运营模式中,创新方法不是一种夸张的说法,而是包括了创新、方法、运营、管理、数据等等一切的因素,这些因素中任何一个都会包括你的商业模式中的创新。
创新方法要通过大量的新商业形态来体现,也就是全渠道和多渠道。有些公司的创新策略只能作为一种创意,根本没有能力让创新成为一种产品。
第二步:
创新方法要先改变产品,设计出来的产品才能满足用户的需求,让产品从功能性的产品变成用户需求的产品。这个设计,就要从产品结构和产品发展路径两个方面考虑。
第三步:
系统的用户体验是以功能性产品为基础,这里的功能包含了产品的各种层面,包括了内容的推荐、内容的观看、个人的价值、甚至交互。内容产品需要让用户对功能的理解更加深刻,提供的服务更加完美,以便能够实现用户的价值。
第四步:
以产品为核心,实现产品的商业价值。产品价值是第一部分的关键,需要通过不断地丰富产品功能,满足用户需求的多元化。
产品的商业价值可以通过用户的价值体现,通过扩大产品的商业价值。
第五步:
这个业务流程中的任何一个环节,如果是围绕用户价值、对用户负责、对产品非常有帮助,甚至实现商业价值的提升,都会是一种产品商业价值的体现。
作为一个好产品,我们运营工作要坚持对用户负责,对产品负责,要通过提高用户的价值来增加产品的生命周期。
运营思维的核心是什么?
我举几个例子:
1、产品战略规划(用户生命周期模型)
什么是产品战略规划?
一个产品上线之前就要先想好这个产品的目标是什么,在这个阶段做产品的战略规划,明确这个产品在整个产品生命周期内的价值是什么。
比如我们听到一个产品,没有目标,需要做的事情太多了。当我们运营一段时间之后,发现用户流失率高了,整体用户价值就低了。这个时候我们就要思考,是不是产品定位的问题。
比如我认为产品可能就是一个对于用户而言无用的工具,需要新用户启动,或者新用户流失是不是我们的目标。
那产品战略规划的核心是什么?
有一句话叫“得产品者得天下”。
那具体要怎么做呢?
结合产品目标,制定一个产品战略规划。
比如我们的运营产品,针对于新人来说,需要对产品进行一定的了解,了解产品给我们带来了什么,以及新用户量和市场份额。
