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这也是作为一个运营人我们必须要明白的道理,做商务推广经理可以从用户的角度去考虑,通过深入分析用户,了解用户的需求,不断的去深入研究用户的需求,提升用户体验,提升用户的消费欲望,从而实现营收目标。对于商务推广经理来说,提升用户体验是我们每个运营人的职位,同时也是一个重要的技能。
首先,我们来看一下 作为一个社交工具,它的目的是为了 进行产品营销和服务,因此我们首先需要了解 的用户需求,我们知道用户的目的和需求,然后才能去运营这个工具,需要找到用户。那么我们如何找到用户呢?这就要从两方面入手了,一是要去了解我们的目标用户和用户群体,二是去了解用户的文化背景、年龄层次。
对于用户的文化背景和消费能力,就是我们所说的用户画像, 对用户群体的了解,其实和我们的人的文化背景、性别比例等等息息相关,需要从以下几个方面入手:
(1)分析用户属性
作为运营人我们首先要了解的是,我们的目标用户,他们的文化背景、年龄层次、城市分布等,我们要从这些方面去了解。
人口统计数据:比如说,我们要查看的是手机的下载用户,下载的用户主要是学生、初入职场的学生和职场人士,手机的下载占比以及移动手机总机的下载率,根据这些信息,我们可以初步判断用户群体的文化背景,我们可以根据用户群体的年龄段、学历、性别、地域、地域等进行数据分析。
APP市场分析: 做运营,最大的价值就是要知道我们的用户,这是最基础的了。而市场分析又是最基本的,所以,在我们获取了一个目标用户之后,接下来的就是需要知道我们的APP有哪些市场,然后在APP定位以及运营策略上,从而对其进行操作,以便进行选择。
(2)了解用户需求
在了解了我们的目标用户之后,我们需要了解到我们的用户都有哪些需求。
