电商运营主要是做什么

电商运营主要是做什么的?

电商运营人员是想到哪里,然后结合当下的热点,去策划有针对性的营销活动。

做电商运营最重要的作用是流量转化,通过电商运营的活动策划,可以将产品的销售量扩大,从而拉新转化率提高,这是电商运营的核心工作,我们要想做好电商运营,最重要的就是要做好电商运营的定位。

电商运营人员需要学习什么?

1. 掌握营销型思维

电商运营行业就像一个大熔炉,它的综合素质和营销能力决定着用户群体,也决定着用户的需求,而营销便是为了解决这两者的冲突点,如何用营销思维做产品,让品牌在用户心中占据一个位置,以及让用户留下,这是电商运营人员要具备的能力。

2. 搭建正确的运营策略

搭建好电商运营的整个策略框架,即:

搭建营销型思维框架,就是明确营销的目标,以及营销目标;

制定好营销方案,梳理出运营策略是怎样的,以及明确目标用户是谁,竞争对手是怎么做的,以及要怎样去做。

3. 优质的选品方案

给销售提供大量具有前瞻性的、有影响的竞品或者活动,选择合适的营销渠道;

确定好营销活动计划,根据计划分解营销渠道,并跟踪活动效果。

4. 引导更多用户成为产品的用户

与市场运营人员、技术运营人员共同制定好营销活动方案,引导用户进行更好的活动。

【产品规划图】

二、复盘

有了用户目标、策略、方案之后,就要思考下我们怎么运营一个产品了,发现问题,解决问题,资源以及问题。

1. 产品规划与解决

目的:

提升产品的拉新量、促进付费转化,最基本的就是:找到用户痛点。

产品本身有用户需求,才能通过营销解决痛点。

产品的核心卖点,是否跟用户的需求吻合。

产品的目标人群,产品本身的设计,店铺的产品服务,以及产品背后的运营都是我们要找的目标用户。

2. 策略

流程可分为三步:找到用户痛点、通过工具-扩展渠道-形成闭环模型。

以某少儿产品产品为例,分析下从渠道获取流量以及导入流量的流程。

一个少儿产品,如果冷启动阶段没有足够的好友关系,无法进行有效的推荐、公众号、微博推送、群推送,且选择的渠道比较冷清,无法大面积带来用户。