电商运营转行后悔了kpi放弃了产品经理(专)
电商运营的运营主要是做活动策划、用户研究、内容策划、广告投放、商务合作、商务合作等内容,提高销售。
转行中,运营涉及到游戏、直播、个人电脑应用等。
运营的发展主要分三阶段
第一阶段是小白阶段,用户运营、ASO、内容运营、产品数据运营等岗位,结合外部环境和市场反馈来进行调整和计划的调整,通常需要1-3年的专业度和较高的工作经验;
第二阶段是团队里的骨干运营,主要负责的是运营团队的运营,包括产品和技术团队的搭建、数据分析、反馈提升等,数据分析也是运营岗位必不可少的;
第三阶段就是有一定的方法论的转行运营,通过内部培训和平台咨询等方法与客户沟通,制定运营规范;
第四阶段是电商运营转行至市场营销负责人,逐步在公司建立自身的运营、数据分析和用户研究的运营管理团队,同时负责电商运营方案的制定和执行;
总之,转行前需要做出计划、再计划、再计划、再规划,以搭建一个完整的运营流程和科学的运营管理体系为后头做准备,再可逐步的申请云服务能力、海外设计师、数据分析团队、产品研发团队等岗位的加入;
2.对转行产品的零容忍度
经过上述三阶段的野蛮成长,我们迎来了产品步入平稳期、行业趋于成熟时期、成熟期以及试错验证之后的产品回归初心,然而所有的转机,它都不是突然爆发的,而是在3-6个月后慢慢定型的。
所以在转行前,需要时刻关注在产品上带来的不利影响。
我们往往只顾着试错、只顾着付出就会恢复正常的状态,却很少考虑在产品上带来的不利影响,比如:
1)产品受用户爱戴
进入产品后,用户很少会在短期内获得奖励,用户往往只会点开一两个有趣的小点,如果一个网站到了某个时间段,不管怎么发,打开产品后第一眼就找到他想要的东西,那显然是负能量的(用户流失概率非常高)。
2)产品体验上的缺失
其实用户一旦进入产品,体验几乎是不可重视的,用户会感到“哇塞,这种产品太棒了!”
这种情况会长期存在,随着商品和服务的属性,用户离开网站的可能性会变得更高。当然,产品经理们也不会轻易受到用户喜好的影响。