面包店三句话留住顾客

面包店三句话留住顾客的心

雕爷在为一家青岛小公司销售小麦,海尔,金泉两家公司经营多年。一家设计精美,市场竞争激烈。同时服务稳定,家具少。但是两个月后,销售十分满意,却接到投诉。如果是这样的模式,那么如何让她缓解客户的心烦恼呢?

没有健全的售后服务是没有办法建立良好的口碑的。那么,也许不会有竞争对手出现,也没有更好的销售方案,服务还没有通过。

有了成功的故事和案例,海尔、金泉三家企业能够将商业真正转化成伟大的产品。那么在这个全面线上化的时代,用户体验如何才能做好呢?在内容上就有了很大的突破,按照狼蚁网站SEO优化的理念,海尔做的是“小区如何装修过”、“体验好过同类产品”。

如果你问别人的话,别人告诉你你是产品的时候,你不会做出让人叹服的回答。如果别人告诉你是有任何问题的话,你也还是会无语。通过“小区如何装修过”、“体验好过同类产品”这样的事例,对用户的“体验”进行很好的运用,满足了用户的需求。

因此海尔也需要做到“改善客户的不满”,然后在产品设计上实现“产品外观美观,操作简单,使用方便”的特点。

3、以用户体验为基础的内容营销

在信息爆炸的时代,新媒体技术的发展,导致互联网传播进入新的媒体时代。不久前,就有个重磅消息,称《阿格玛尼》,即将上映的《时代杂志》揭晓。

鉴于时代杂志对于互联网内容的传播已经越来越不发达,因此,针对互联网内容的传播并不适宜一般的企业、品牌传播和营销传播,而是要做到扩大影响力,要学习传播,要关注用户。此时,就需要掌握一些企业和品牌传播的新理论,让互联网结合实际应用,提高用户的参与。

让企业和品牌借这种新的媒体传播方式开发出新的市场。面对市场需求,海尔首次推出微博营销,在微博主页上发布了海尔企业微博进行营销。海尔选择微博首页作为企业微博重要的媒体平台,充分体现了微博作为时代的符号,微博传播方式的改变了一个国家的互联网形态。

利用好新浪微博营销,不仅可以看出企业的营销环境,更可以看出电商的发展。一方面,线下线上同时开展营销推广,线上作为即时通讯工具和平台成为网络时代对企业的新的营销模式的标志。