以服务促发展,以优化赢未来:营商环境建设工作感悟与展望
在总结营销所面对的营销环境时,我对整个环境的改变主要体现在下面几点:
1、营销环境变了,在Internet营销环境中,目标市场变化极为迅速,因而对目标市场潜在顾客行为习惯的影响变得更加复杂。如,以前的“促销”是以印刷品为主要手段进行,而现在的“报纸、杂志”等是以多媒体为主要手段进行;再如,现在是以电视、广播为主要手段进行,而且是以互联网为主要手段进行;而如今的公司市场上同质化非常严重,在推广方法上已不可满足潜在消费者的需要,今后的市场营销活动一定是以潜在消费者需求为核心,公司必须改变以往的以商品为主、以价格为主要手段的营销思维。
2、潜在消费者行为习惯发生了变化,对潜在消费者购物行为和消费习惯的影响也发生了变化,以往潜在消费者对于同一商品,只有经历仔细的比较与比较,才会形成对商品的“感性认识”,而现在已经不可满足潜在消费者的需要,所以,在推广方法上必须进行改变。
3、竞争对手的变化,在Internet营销环境中,由于竞争对手的出现,在很大的程度上,可以使公司营销信息“攻无不克”。潜在消费者行为和消费习惯也会发生变化,公司必须改变以往以竞争对手商品为主、以广告宣传为主要手段的营销思维,必须转变为以潜在消费者需求为主要手段的营销思维。
4、商品的差异,市场竞争的变化,潜在消费者对商品的关注度也在发生着变化,公司必须改变以往以潜在消费者需求为主要手段的营销思维,必须改变传统以竞争对手商品为主、以广告宣传为主要手段的营销思维。
5、电子商务的发展,使得商品的营销功能得到了空前的拓展,公司信息系统和商品的营销能力得到了空前的提高。
6、营销的优势,传统的营销手段已经无法满足潜在消费者的需要,对于市场的渗透,突破创新和提高技术是重要的任务之一。
网络营销的特点
之一、媒介具有宣传范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向沟通、反馈迅速等特点,有利于提高公司营销信息传播的效率,增强公司营销信息传播的效果,降低公司营销信息传播的成本。
第二、营销无店面租金成本。且有实现商品直销,能帮公司减轻库存压力,降低经营成本。
第三、国际互联网覆盖全球市场,通过它,公司可方便迅捷地进入任何一国市场。特别是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对贸易征收关税,营销更为公司架起了一座通向国际市场的绿色通道。
第四、营销相对比传统营销具有更加高的灵活性。