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以潜在顾客为中心的电子商务网站设计规划路径设计流程如下:
一、受众需求分析
受众在哪里?
受众为什么需要你的网站?
你有什么吸引潜在顾客的地方?
受众使用商品的原因是什么?
想清楚受众是怎么想的?
根据受众的需求制定网站的受众引导流程,有助于明确受众的需求。
二、分析竞争对手
现在的网站已经有很多使受众了,竞争对手非常之多,如果你的网站没受众体验,那么网站就会被其他网站取代,所以受众需要分析竞争对手的网站,受众也许会进入哪个网站?
根据竞争对手的网站策划路径,得出竞争对手网站的制作路径,需要做好的是分析竞争对手网站的基本设计路径,分析竞争对手网站的细节,分析竞争对手网站的架构,分析竞争对手网站的目标受众群众。
三、市场调研
网站已经设计了受众的需求路径,那么你要调查受众的需求,你会设计哪一个路径?
受众也许会访问哪些栏目?
通过分析这些数据,可了解受众喜欢哪一个栏目?
在设计受众引导路径的时候,需要明确受众的痛点,并且吸引潜在顾客的留意力,并且可以用一些比较简单的方法让受众在网站中参与到网站中,从此实现受众的目标。
四、有条理的规划
受众引导路径最初是由网站内容生成的,有时会设计受众访问的复杂性,让受众在阅读的过程中感受到困惑,不知道如何找到根据个人需求来定制内容,需要在网站中添加导航,让受众知道自己在哪里可找到。
网站有了受众引导路径,就要考虑受众在网站上阅读的成本,网站的设计成本主要包括网页布局的成本,网页加载的成本,网站的优化成本等等。
五、分析竞争对手网站的数据
了解竞争对手网站的优缺点,然后根据自身优势对自己的网站进行分析,分析自己的优势在哪里,然后找到适合自己的模块,进行布局。
例如,受众喜欢看图片与视频,那么这些模块是受众比较喜欢的。
而网站的美工主要是考虑网站的美观度,在风格上,更注重布局,这在很大的程度上亦是网站设计的重点。
一方面,公司网站是做商品推广的,因此在设计时,可在风格上简单大方,同时尽最大可能有特色,展示商品。
另外一个方面,商品推广不应该太过复杂,会给人留下非常复杂的印象,网站的设计应简洁大方,网站的结构和界面可以随着访问者的变化而变化,不需要在意很多细节。
总之,受众引导路径的设计需要坚持,在这一个数字化时代,受众体验度是一个重要的方面,以潜在顾客观点来看,这是建立受众信任的基础。
七、不断提高网站的受众体验
网站的设计是为了受众,所以需要不断地提高网站的受众体验。
