掌握销售的基石：必备做销售最基本的知识！

掌握销售的基石:必备做销售最基本的知识!

销售中知识我们可以分成五大类:基础知识、销售技巧、知识包装、专业技能、业务技能、沟通技巧。下面给大家讲讲这六大板块。

销售前,我们要做好“基础知识”,才不会没时间坐下来做生意,错失大生意机会。

如何搞定客户,这就需要我们掌握基本的销售技巧,包括做好“说服力”、“你有哪些方法”、“什么时候应该带给客户的好处”、“怎么跟客户建立信任”、“什么时候我要把他们的产品卖出去”、“这款产品/产品为何能够引起客户的购买欲望”、“使用时有哪些注意事项”、“客户为何会选择我的产品”、“他们为什么会跟我合作”、“产品对他们有什么好处”。这些你都要清楚,你所卖的产品要解决什么问题,给他们提供什么价值,是给他们提供什么价值,而不是你去让客户感觉到他的问题在我身边,然后我才能给他们解决问题。

销售的知识包装要把“潜在客户”转化成“客户”,不能满足于被动的推销,“客户”是我们实现销售的基础,而“潜在客户”不等于“客户”,所以我们需要用到的就是让客户看到我们的产品、产品能够为他们带来什么好处。

怎么让潜在客户看到我们的产品,这需要我们自己的实际案例,也需要我们自己的研究成果,要是没有亲身操作过,你可以去看下我们客户是怎么操作的,这样你才能对我们的产品有一个准确的定位。

这里的例子有一个很重要的东西,那就是客户见证。你要通过客户的真实数据让客户对我们的产品有一个良好的认知,而这个认知可以是客户的真实需求,也可以是我们对市场上客户的产品价格、服务水平、服务水平等方面的认知。

例:我们曾经有一个客户是做减肥产品的,在中国市场有1000多个客户,有800多个客户是做运动减肥的。那么就要进行这样一个对比,说减肥产品的好,我们可以参考一下,减肥的产品虽然这些产品的价格不低,但是客户的减肥效果非常好。那么客户的真实需求就是这样的。

也可以到健身房的健身教练那里,找一些数据来给他们讲解如何去健身减肥。