如何打造落地页,需要考虑哪些要素
谈及以设计为核心的文艺复兴,我们不得不感激杰出的乔布斯先生,他使消费者接受了一种既美观又富含深意的创新设计理念。他始终致力于为用户打造一种充满“魔力”的体验,他认为优秀的设计能够将产品的功能发挥到极致,提升用户效率,增强他们的满意度。
谈及网页设计,首先需明确用户期望采取的核心行为,如注册、订阅、下载、支付或分享链接给亲友,每个环节都能通过设计提升转化率。具体操作方法可归纳为以下五点:
一.提升点击量
以下方法有助于各类网页增加点击量:
例如,在注册页面标题栏上标注“立即加入会员,即可享受体育赛事、音乐会和戏剧门票6折优惠”等具有紧迫性或时效性的文字,这类文字能激发用户热情,更具吸引力。
所谓行为引导,是通过设计激发用户产生某种行为。对设计师而言,行为引导的关键在于让每个期望都与一个行动相对应。设计师应先思考用户期望做什么,而非直接从按钮、文字或图片入手;其次,要明确设计的目的是什么,才能确定是需要一个按钮还是一个流程来实现用户期望的行为。
要明确页面的信息层级,例如你最想让用户看到的是什么。通常情况下,可以通过排版、色彩比重、调整字体大小或粗细、统一图标风格等方式来突出你想传达的信息。
AIDA即购买行为法则中的四个阶段,分别指引起注意(Awareness)、激发兴趣(Interest)、产生欲望(Desire)和采取行动(Action)。要在网页中激发用户的购买欲望,需从了解用户需求入手进行创新,可利用音效、动态图片或对比色来吸引和激励用户关注,只要攻克前三项,就能实现“点击”。
二.提升用户注册量
以下是构建病毒循环系统的基本方法:
1.简化登录页面
只询问必要信息,信息越简短,完成注册的转化率越高。例如,花瓣网的注册过程可以通过绑定QQ快速完成。
2.利用绑定技术
在注册时通过绑定微信或QQ等社交软件,不仅可以实现快捷注册,还能积累更多社会信誉,推动更多用户注册。例如,花瓣网的注册过程可以通过绑定QQ快速完成。
3.营造专属价值感
人们常说物以稀为贵,通过设计和信息传递营造专属感,有助于扩大用户群体。当邀请函上的好友越少,这部分受邀的人会感到获得的机会越有价值。Google+正是利用这种“限量邀请”的方式激发用户加入的热情。
Hello Bar以“邀请”作为发布站点的唯一形式,营造一种排他感。当Hello Bar的用户被邀请进来,注册后就会收到有限的邀请名额,可发送给朋友。这将使用户的感知价值保持在较高水平,并确保发出的邀请给那些可能享受这项服务的人。这种“限量邀请”的方式无形中帮助网站筛选掉不符合条件的顾客。一旦受邀者点击注册,设计就会通过向新用户提供同样限量邀请好友的方式,帮助实现病毒循环。
4.奖励现有用户
当现有用户获得奖励,一方面能增强他们对品牌的信任度和满意度,另一方面也能为品牌带来良好口碑,实现病毒式循环。例如,Dropbox为老用户免费提供额外存储空间等。
三.提升点赞和粉丝数量
“社会认同”效应对于建立顾客信任至关重要,点赞和关注不仅能建立初访者的信心,还有助于拓展社交网络,并帮助建立口碑。企业可以根据需求在设计排版时添加最合适的“社会徽章”,如“Facebook”的“Like”按钮和Twitter的“推荐”按钮,从而实现网络转化率和曝光率的最大化。
方法如下:
1.添加流行分享按钮
所谓“流行按钮”指的是当前最受欢迎的社交软件图标及其衍生的一系列常见符号。例如,全球每天有超过20亿的用户点击Facebook的蓝色图标,有超过10亿的用户点击微信的绿色按钮,这表明这些图标已深入人心,成为人们日常生活中的视觉记忆。
2.挑选适合企业网站的按钮
企业需要挑选出最适合自身情况的按钮,以确保它们不会偏离页面主要目的。
3.Less is more
网页上不需要放置太多种类的按钮,要挑选出:
2)与企业目标群体最相关的
4.设计定点
按钮不应随机放置在网页中,而应有一个固定的设置区域。
5.将按钮添加到联系方式页面
Modcloth将Facebook的“Like”按钮结合到产品页上,具有以下三点优势:
在联系方式页面上放置微信、微博或Facebook等社交软件图标,有助于更多人在社交网站上找到你。
1.它们被视为社交书签,将用户对产品的“Like”同步发布到Facebook页面上。
3.它们作为“社会认证”,累计的点赞量决定了产品的受欢迎程度,这些数字能帮助提高新顾客的信任度,激发他们的购买欲望,从而提升转化率。
Tiny Prints将Facebook的点赞框巧妙地放置在订单确认页面上,当用户成功购买后,此时向用户发出点赞请求,用户的成功消费体验加上积累的点赞数无疑会让他们按下点赞按钮。这将形成一个病毒式循环,优势体现在:
1.它们很容易在Facebook上获得新的粉丝,也让他们在消费者心中和市场上保持领先地位。
- 它们轻易地在Facebook上吸引新粉丝,也让他们持续占据消费者心中及市场的领先地位。
- 鉴于Facebook特有的传播属性,消费者点赞过的Tiny Prints页面链接会以病毒式的方式传播至他们好友的Facebook主页。
四、增加销售额
优质的设计能帮助用户更轻松地理解所售产品及其优势,从而提升购物体验。Airbnb巧妙地运用以下两点设计技巧:
1. 让用户亲身体验产品
Airbnb通过内容滑块让用户浏览产品,而非频繁切换页面,这样用户能在同一场景中停留更久,获取更多连贯信息。
2. 利益引导而非特点引导
消费者购买的是产品的利益点而非特点。无论产品如何,消费者都需要了解其为何值得关注。在销售初期,创造产品利益点以推动销售过程至关重要。
Airbnb的主页面具有两大特点:
- 简洁的搜索栏
与VRBO的主页面相比,Airbnb的页面更清晰易懂,具有核心的行为召唤结构和明确的视觉层级关系;而VRBO的页面则杂乱无章,过多的行为召唤动作和较弱的视觉层级关系容易让用户困惑。
- 点击次数最小化
在Airbnb上,用户只需进行3次点击即可完成预订,而VRBO则需要5次。精简操作步骤能在很大程度上推动销售。
Zappos通过提升用户信心来精心设计销售策略。他们投入大量精力打造VIP体验,为此特别创建了一个全新的网站——VIPzappos.com,让VIP顾客感受到特殊待遇。
1. 建立用户信心
Zappos的客户服务、免费运输、无理由退货和高度公开的公司价值让客户对购买充满信心。
2. 让顾客觉得自己与众不同
为VIP提供专属网站,让他们感觉自己属于高级俱乐部的一员,无形中提高了他们的忠诚度和重复购买率,增加了他们向其他客户推荐的可能性。
五、吸引更多潜在客户
1. 完整的企业介绍
企业通过展示产品和服务来帮助新用户解决问题,从而提高他们对企业的了解和信任度,直至他们认为“注册”是下一个合理的操作步骤。
2. 清晰的层次结构
学会抓住页面重点信息,引导用户通篇浏览,使他们更容易抓住产品利益点,并识别行为召唤动作。
3. 内容精炼
避免使用大量无关信息使页面显得杂乱无章。
4. 引人注目的图片
企业的特色不能仅通过文字表达,需要使用图片等与文字具有相同沟通功能的元素。
5. 限制必填信息数量
尽量减少潜在客户提供的个人信息数量。
6. 提供限时折扣
尽可能向初次访问者提供折扣或其他鼓励措施,让他们觉得注册是值得的。
Monsoon Company是一家软件服务公司,需要与客户进行大量接触和交流。因此,他们决定采用图像与简洁副本相结合的方式,引导顾客注册。图片下方列出联系方式,包括电话号码和醒目的潜在客户表格(适用于不倾向于使用电话号码的用户)。
整合上述方法,无论是设计师还是企业本身,都应保持深入思考的态度。学会将假设设计出来并进行测试,从中筛选出最合适的方案,然后不断迭代改进网站、产品和服务。当网页用户体验设计合理时,它将成为用户关注的焦点。一个可行的设计将代表企业产品的核心。拥有以设计为核心的营销思维,将带来更大的成功,无论是在销售还是客户满意度方面。
企业网站建设的作用:
1. 提升企业形象,增强品牌曝光度。优秀的企业网站是企业的一张名片,有助于提高企业知名度。
2. 便于业务转化,提高转化率。通过网站关键词排名和优秀的营销型落地页,为企业带来订单。
3. 帮助企业了解市场,及时调整战略。通过流量统计工具和网站沟通工具,了解用户需求和市场行情,便于企业调整方针。
4. 作为市场营销工具,与其他营销手段相辅相成。企业网站是市场营销不可或缺的重要部分,与其他转化渠道相辅相成。
扩展资料:
设计框架
1. 网站后台设计:为方便用户更新产品或服务信息,搭建管理平台,实现产品及分类的增加、删除、修改等功能。
2. 在线留言及网站公告:方便企业与客户沟通,提高客户服务质量。
实现方式:
1. 根据网站目的确定网站结构导航。一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。其他内容如:常见问题、营销网络、招聘信息、在线论坛、英文版等。
一般商业型网站应囊括:企业概况、行业资讯、产品展示、客户支持、联络信息、在线咨询等基础要素。此外,还可拓展至:常见疑问解答、销售网络、招聘信息、在线社区、英文版等。
2、依据网站目标与内容,确立网站集成功能。
例如:使用flash动画作为引导页、会员管理系统、网络购物平台、在线支付功能、调查问卷系统、在线支付功能、信息检索系统、流量监控系统等。
3、确定网站结构导航中各频道的子栏目。
例如:在企业概况中可包含:总裁致辞、发展历程、企业文化、核心竞争力、生产基地、技术研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;在客户支持中可包含:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的呈现方式。
例如:产品中心采用动态数据库程序还是静态网页;销售网络采用列表形式还是地图展示。
网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计通常需与企业整体形象保持一致,遵循企业CI规范。需关注网页色彩、图片应用及版面策划,确保网页整体风格统一。
2、在采用新技术时,需考虑主要目标访问群体的地域分布、年龄层次、网络速度、阅读习惯等因素。
3、制定网页改版计划,例如每半年至一年进行一次较大规模的改版。
参考资料:百度百科-企业网站建设方案