速发外链网网络广播电视客服全天候在线吗？
网络广播电视客服全天候在线。陕西网络广播电视服务系统，提供全天候在线客服服务，用户可通过在线客服进行咨询，界面会显示客服服务账号，可实现直接沟通。若遇客服繁忙时段，系统将自动转入留言页面。
陕西网络广播电视通过重组、借壳上市、增发融资、整体上市和集团化运作，已成为一家国有大型文化传媒企业集团。该公司是全国首个实现全省网络广播电视统一规划、建设、管理、运营的省级网络广播电视公司。
扩展资料：
客户服务是围绕核心产品提供的附加服务，它以客户为中心，充分考虑客户需求，旨在长期满足客户需求，通过提升客户满意度和生产效率，实现长期利润最大化。
网络客户服务分为自助服务和人工服务两种形式。自助服务是指客户通过网站信息自行查找解答，或加入网络社区获取所需信息；人工服务则是根据客户提出的问题，通过人工回复进行解答。网络客户服务常用手段包括FAQ、电子邮件等。
资料来源：陕西网络广播电视-在线客服
