专业团队评估机制：提升组织绩效与效率的关键步骤

专业团队评估机制:提升组织绩效与效率的关键步骤

我一直把它当做提升绩效与效率的利器,但我始终认为一个优秀的专业团队(团队)的成败并非依靠主观去考量的,而是主观去考量。所以从原则上来说,我们在管理者设立考核管理机制的时候,要考虑到更多的维度,包括销售团队的工作绩效和服务团队的绩效。

第一,流程就是流程

我想每个人在工作中都有很多困惑,就是,什么时候该听谁的呢?其实大多数人都是存在这样的困惑,因为我们遇到问题在开会前都会问他们的同事,尤其是在沟通中,往往你跟他们做的工作是不一样的,是不是产品、文案、设计、客服等等。

但是我建议,这个问题应该持续,在这个时间段,我应该做什么,应该得到什么样的结果,最终让他们把每一个问题都想清楚,这样才能够得到更有针对性的结果。

第二,什么时候该安排什么样的人?

关于我这个同学,我可以举出2个典型的例子,比如说我们之前讨论的产品经理,因为你要面对的是管理者,你需要解决的是如何激励一个团队,比如说你的产品需要提供一种新的用户,什么样的用户应该可以让他们更多的注册使用你的产品,我们需要让他们去接触到新的市场和人,他们会在初期用什么样的方式和渠道跟你互动。

为此,你需要知道用户要什么,以及他们的产品要什么,你需要去鼓励他们为你的产品买单,然后接下来要干什么?

我的理由是,基于你的产品和用户需要什么,你需要让用户知道产品的核心价值是什么,他们的心智有什么样的选择。