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是的,客户转化也应该是一件,所有的用户最终都在转化他们的目标客户,如果没有这一点,我们的业务就没有希望。那我们该怎么做呢?请您先别慌,继续往下看。
我们之前讨论过,客户转化的定义就是要使他们觉得产品价值,使他们觉得获得的好处。从你的角度来说,即使是同类产品,也有很多促销赠品,我们也可以说,客户没有说服我们的感觉。但你不可能跟客户接触。
很多时候,客户在接触产品时都没有立即表现出购买意向。我们会基于成交的情绪进行下一步的思考,然后才能判断对方的产品和服务值不值得接受。比如,有些产品是非常受欢迎的,我就想购买,但有些是不受欢迎的,这个时候我就会认为是自己没有找对客户的原因。我们知道在很多时候,客户是想在你这里买东西,但是在你这里买东西的时候你的理智又很少。
说白了,他还是要对我们的产品有一定的信心,你这里有货,那么客户肯定愿意跟你进一步的了解,但是不能说马上就产生交易。也许他说不定他说不定就会把你抛弃。
如果我们仔细考虑过,在客户发生犹豫和观望的时候,我们可以多看客户下面的评价,通过评价的方式来判断。看,他对我们产品的看法是什么?他是否是比较信任我们的,是否和我们的产品之间是可以有比较深层次的连接,如果客户买的时候,看到了比较靠谱的售后服务,这样的客户也可能会在我们的产品之外成交。
那么客户在犹豫和观望时,是不是要考虑下客户是否有风险。有一些客户是不会想要我们的产品的,但是却想要我们的产品。比如,如果有的客户想要我们的产品,那么我们就应该考虑下,我们是否有可能做出一些风险的判断,这是非常关键的。
最后再给大家说说,在很多时候,人与人之间的联系,其实就是一个很好的信号,它能够帮助我们去做出决策,给我们提供帮助。
1、我们应该不动声色
如果你在做任何事情的时候都采取盲目的方式,你的客户在你的产品之外,已经看到过这些东西,你是不是也不会考虑一下。这种情况下,如果你的客户还是想要我们的产品,这是很难成交的。
