“气死人了!” 襄阳解放路的烘焙店刘姐,盯着抖音后盾直拍桌子。昨天显明有个顾客在视频批评区追问:“生日蛋糕8寸生物奶油什么价?能送樊城万达吗?” 她忙完一看,隔了5小时才复兴,终局... 人家头像灰了,新闻杳无音信!更别提尚有几十条问“襄阳哪家甜品用料好”、“公司茶歇怎么订”的潜伏顾客,刷着刷着就找不着了... 抖音流量哗哗来,顾客就像手里抓沙子——看着不少,最后全漏光! 这场景,襄阳的商家老板们熟不熟?——别让煮熟的鸭子飞了!抖音引流要配公司微信接盘,才算是霸道!
(中心痛点)顾客在抖音问得欢,你抓不住,全白干!
设想一个襄阳宝妈小王的日常:刷到你家新出的“减糖芋泥蛋糕”视频,看着真诱人!她顺手在批评区问:“糖分能再低点不?3岁娃能吃吗?” 问完顺手又刷了3个视频,可能10分钟后就被新内容淹没,完整忘了这茬。或,你终于复兴了,她却充公到推送提醒(抖音新闻机制你懂的),这事就这么黄了!流量在抖音,信任和成交却在私人联系里! 光靠抖音后盾的弱提醒和容易淹没的谈天框,九成询盘都得跑单!
(场景化解方案一)抖音流量入口+公司微信承接口=顾客0消逝!
别再苦等顾客翻批评回私信了!直接把顾客“滑”进公司微信!
详细怎么玩转襄阳本地商家实战版?
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视频钩子+批评区引诱语:
- 在讲商品卖点的视频里,口头明确说/加字幕提醒:“有定制要求?点批评区置顶链接,加公司微信客服一对一沟通更方便!”
- 批评区自己抢一楼! 留言相似:“襄阳本地生日蛋糕定制/茶歇团购专线:点击这里→[公司微信链接]增添客服,享新客立减30元!” 并置顶这条批评!
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依靠抖音“组件”功能挂载链接(超适用!):
- 开明抖音公司号(蓝V是根基): 没有蓝V?赶紧去弄!不然良多高级功能用不了。
- 设置“私信组件”或“官网链接”:
- 在视频发布页或主页,挂上“增添公司微信客服”的专属链接按钮!顾客一点,直接跳转增添!
- 按钮文案要诱人:“预约到店享受85折”、“领襄阳同城配送优惠券”、“发图定制立获方案”!
- 主页“私信自动复兴”设置引流钩子: 顾客一给你发私信(哪怕发个“你好”),自动弹出话术:“您好!欢迎咨询XX烘焙,点击增添公司微信小助理,秒回新闻+发送最新菜单+领专属优惠!【可点击链接】”
襄阳商家效果对比实录:
顾客老路: 抖音看到兴致视频 → 批评区提问 → 可能被刷走忘却 → 商家复兴耽误 → 顾客无感 → 消逝
公司微信新路: 抖音看到视频被吸引 → 点批评置顶/主页链接 → 一键增添企微客服 → 客服秒发菜单+优惠券 → 进入1对1深度沟通 → 下单转化率飙升!
(场景化解方案二)加企微只是第一步?襄阳商家怎么用公司微信“养熟”顾客?
你以为襄阳顾客加个公司微信就完事了?错!这才算是长期交易的开始!看一看刘姐当初的准确姿势:
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顾客小张刚加上公司微信“XX烘焙-襄阳小助理”:
- 立刻收到自动欢迎语:“欢迎小张!专属红包已发,订购满68元可抵扣10元!复兴'菜单'查看今日新品,复兴'地址'查各分店坐标(樊城/襄城/襄州)!有任何定制要求随时发图问我哟~”
- 3秒后人工客服补刀:“亲是咨询生日蛋糕吗?今天咱们有襄阳本地爆款'减糖芋泥'系列特殊运动,需不需要给您先容两款参考?”(依靠顾客刚增添的热乎劲!)
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三天后小张没动静?
- 客服针对性群发(不骚扰):“小张,这两天降温啦!要不要试试咱们的'焦糖栗子拿铁+暖手小面包'秋冬套餐?同城配送 *襄阳市区满68元免运费* ,点这里看详情→ [套餐图片链接]” (场景化营销+地域精准配送优势!)
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小张上个月订过蛋糕?
- 公司微信自动打标签“生日顾客”。
- 在他生日前7天,客服私信关心:“小张,提前祝您生日快乐!特意为您预留了生日专享88折券**,有效期1个月,随时可来店享受甜蜜时间~点击保存券码 [链接]”(襄阳本地化知心折侍,回购率如许来的!**)
(场景化解方案三)襄阳商家企微友人圈:低成本高粘性的“广告牌”!
别再费钱乱投本地公众号广告了!公司微信友人圈就是你开在襄阳顾客手机里的“黄金广告位”,况且免费!
- 天天更新:
- 上午9点:襄阳各分店新颖出炉商品实拍! “樊城总店现烤襄阳牛肉饼出锅咯!限量50份![热乎乎小视频]”
- 下昼2点:顾客好评+实单返图! “刚送到襄城某公司30人份暖冬茶歇!顾客夸咱家蛋挞和提拉米苏是天花板![配顾客谈天截图+幽美点心图]”
- 傍晚6点:福利预告! “今晚8点社群秒杀! 手慢无!襄阳同城专享:爆浆麻薯买2盒送1!点我拉你进群蹲!”
- 门店运动准确推送:
- 襄州新店装修重开业?只推送给住襄州或标签过“襄州”的顾客! “襄州店新装开业!1元抢购招牌泡芙!本周六日,进店有礼![定位链接]”
- 襄阳下大雪?立刻发:“雪天配送温馨提醒+热饮半价券”!接地气!
襄阳商家抖音引流 VS 抖音+企微信经营中心对比
顾客行程环节 | 纯抖音经营痛点 (刘姐旧模式) | 抖音SEO+公司微信模式 (新模式) | 给襄阳商家带来的中心转变 |
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顾客初次打仗 | 批评/私信易沉没,响应耽误致使消逝 | 一键跳转企微,顾客秒进私域池,0秒差响应 | 抓住襄阳顾客黄金30秒兴致期! |
新闻传递效率 | 反复沟通根基新闻(地址/菜单/价),效率低 | 企微自动推送菜单、地址、运动、优惠,省时又省力 | 客服精神聚焦处理中心定制要求! |
准确营销触达 | 无奈分组,群发广告易被屏蔽 | 按襄阳地域/开销习惯/兴致打标签,友人圈精准投喂 | 广告服侍费省了,顾客以为你'懂我'! |
长期顾客维系 | 顾客失联难找回,复购靠缘分 | 生日/节日自动触发关心券,淡季推送激发要求 | 让襄阳顾客从'一次性'变'老主顾'! |
地域优势放大 | 同城优惠、配送新闻难被存眷 | 友人圈反复强化'襄阳满减'、'同城1小时达'等地域标签 | 深度绑定襄阳本地人生涯要求! |
襄阳老板的交易经:抖音是长江水,公司微信是自家水库!
襄阳城靠着汉江,水流大吧?可老百姓过日子,得把水引到自家水池水缸存着用!经商一个理儿——抖音公域流量就像汉江水,看着汹涌,但哗哗流走太惋惜;公司微信就是你在襄阳城里的蓄水池、大水缸,存下来才可能随时用!
别再眼巴巴等着抖音顾客哪天想起了返来找你。用那三招:抖音批评置顶挂链接、主页组件按钮一键跳、私信自动引流钩子准又狠! 把刷到你的襄阳人,用最快的速率,“滑”进公司微信这一个服侍半径直达同城的大本营。
加进来之后更中心:用自动复兴减人工、用标签分组搞精准、用友人圈刷存在感、用专属券做回首客! 当你的企微客服里躺着几千个襄阳本地活跃顾客,友人圈变成襄阳人的“早餐指恼吵恝“下昼茶菜单”、“生日蛋糕宝典”时,你还愁交易不稳吗?刘姐当初逢人就笑:“啥爆款视频啊都是虚的,把顾客拽进公司微信里养着,订单才叫‘真香’!”这道理,襄阳的商家友人们,该动真格试试了!