电商运营助理工作总结报告

1、每天接到不少客户投诉,多次到一线下,多次有几条推送。其中有一条推送给了我们,但是几条推送都被屏蔽。

2、有些客户因为客户的原因需要联系我们,因为她看不到我们的消息,也不知道该怎么回复。因此我们当天下午就开始搭建线上销售渠道,告诉客户怎么联系她。

3、我们安排了客服带着客户到现场进行联系,但是客户和我们都是在自已的地盘下面聊天。

4、每天都要守时回复客户的问题,因为当天晚上忙着下订单。客户很快就联系到了我们。但是我们没有及时回复,客户对我们也失去了兴趣,造成了客户流失。

电商运营助理工作总结报告

1、要根据新平台的成熟期选择一个适合自己的平台。选择一个适合自己的平台,以免日后对平台的依赖和使用造成困难。

2、做一个项目管理者,做一个项目计划,按照计划在短时间内完成,这样可以快速收到项目进度。

3、带着客户参与项目,和客户商量。

4、每天接收客户反馈。