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自己的产品是什么样的人?
这些都是有可能的。
这个一定要了解,不要单纯的看重产品好不好卖,不要单纯的以产品为主要的销售对象。
每一个销售话术都是千言万语,要打动客户的心,和客户打成一片。
所以一定要掌握这个话术的主要核心要素:
谁?谁?有什么优势?
能让客户在你的言语中买单?
谁的?对方在犹豫?
客户购买不是由自身因素决定,而是由周围的人因素决定。
你的客户需要的是什么?你有什么优势?
这个话题直接说明了我们的优势和劣势,能够很好的和客户建立更加紧密的关系。
这是销售话术的最关键部分,在开场的时候要给客户一个购买的理由,而且要让客户知道我们是做什么的,还有就是在明确的阶段让客户知道你的产品是什么。
在这个过程中,第一步是第一步就是要站在客户的角度上去想,了解客户的需求,这一步是销售话术必须去做的。
所以我们要站在客户的角度上去思考,如果我们真的要让客户购买的话,可能客户有什么样的需求,他们有什么样的痛点。
当然客户也是非常“精明”的,他们会想:“我是不是需要买我们的产品啊?”
但是销售话术的第二个步骤,是找到客户的需求痛点,然后和客户建立更加紧密的关系。
同样是找客户需求痛点,也可以是客户的产品能解决的痛点,你可以利用客户的心理,制造悬念。
比如你卖的是抗衰老产品,客户不愿意花高价购买,你可以制造悬念,提出你要喝这款抗衰老的功效,在客户心中建立一个疑问:“诶,好神奇啊,这款抗衰老的产品好神奇啊!”
客户购买这款抗衰老的产品之后,他是非常愿意和你分享这个功效的,他就会觉得这款抗衰老的功效真的很厉害。
比如你卖的是一款由磁性磁疗材料制成的保健品,客户可能会问:“那我的加湿器怎么选的,有没有磁疗效果的磁疗材料,跟超声波产品相比有什么磁疗效果”。
